Apéndice
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un centro de Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung, intente las siguientes soluciones. Algunas situaciones podrían no aplicarse a sus auriculares.
Los auriculares no funcionan
•La batería podría estar completamente descargada. Cargue la batería por completo antes de utilizar los auriculares.
•Si el sensor táctil de un auricular no entra en contacto con su oreja, es posible que el auricular no funcione. Si no escucha ningún sonido informándole de que se han detectado los auriculares, quítese los auriculares de las orejas y vuelva a colocárselos.
•Si el panel táctil no reconoce los auriculares o estos no funcionan, puede mantener pulsado el botón Encendido para apagar y reiniciar los auriculares.
Otro dispositivo Bluetooth no localiza los auriculares
•Compruebe la dirección de cada auricular, insértelos correctamente en las ranuras correspondientes de la funda de carga y cierre la funda. A continuación, mantenga pulsado el botón Conectar de la funda de carga.
•Asegúrese de que los auriculares y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del alcance de la conexión Bluetooth (10 m). La distancia puede variar en función del entorno en el que se usen los dispositivos.
Si las sugerencias anteriores no solucionan el problema, contacte con un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
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