Solución de problemas

El Gear está caliente al tacto

El Gear puede estar caliente al tacto cuando se utilizan aplicaciones del Gear durante períodos prolongados o cuando se utilizan aplicaciones que requieren más energía. Esto es normal y no afecta la vida útil ni el rendimiento del Gear.

No se establece una conexión cuando conecta el Gear a un ordenador

Asegúrese de que el cable USB que está utilizando sea compatible con el Gear.

Asegúrese de tener el controlador correspondiente instalado y actualizado en el ordenador.

Si usted es usuario de Windows XP, asegúrese de tener Windows XP Service Pack 3 o superior instalado en el ordenador.

Asegúrese de que Samsung Kies esté instalado en el ordenador.

Se han perdido los datos almacenados en el Gear

Siempre realice copias de seguridad de todos los datos importantes guardados en el Gear. De lo contrario, no podrá restablecer los datos dañados o perdidos. Samsung no se hace responsable por la pérdida de los datos almacenados en el Gear.

Aparece un pequeño espacio alrededor de la parte externa de la funda del Gear

Este espacio es una característica de fabricación necesaria, y podría provocar el movimiento o la vibración de algunas partes.

Con el tiempo, la fricción entre las partes podría provocar que este espacio se agrande levemente.

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Samsung SM-R3810ZAAPHE, SM-R3810ZKAPHE, SM-R3810ZOAPHE, SM-R3810ZOAXAR manual El Gear está caliente al tacto