Khắc phục sự cố

Trước khi liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung, vui lòng thử những giải pháp sau đây. Một số trườ̀ng hợp có thể không áp dụng đối với Gear của bạ̣n.

Gear của bạn không bật

Khi pin đã hết hoàn toàn, Gear của bạ̣n sẽ không thể bật. Sạ̣c đầy pin trước khi bật Gear.

Gear hiển thị thông báo lỗi mạng hoặc dịch vụ

•Khi bạ̣n đang ở trong khu vực có tín hiệu yếu hoặc có khả năng nhận sóng kém, thiết bị của bạ̣n có thể bị mất sóng. Hãy đi đến khu vực khác và thử lạ̣i. Trong khi di chuyển, các thông báo lỗi có thể xuất hiện nhiều lần.

•Bạ̣n không thể truy cập một số tùy chọn mà không có thuê bao. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạ̣n.

Màn hình cảm ứng phản hồi chậm hoặc không chính xác

•Nếu bạ̣n có dán màng bảo vệ hoặc có gắn phụ kiện tùy ý vào màn hình cảm ứng, màn hình cảm ứng có thể hoạ̣t động không chuẩn.

•Nếu bạ̣n có mang bao tay, nếu tay bạ̣n không sạ̣ch sẽ khi chạ̣m vào màn hình cảm ứng hoặc nếu bạ̣n dùng các vật thể sắc hoặc dùng đầu ngón tay chạ̣m vào màn hình, màn hình cảm ứng có thể bị lỗi.

•Màn hình cảm ứng có thể bị hỏng trong điều kiện ẩm ướt hoặc khi bị dính nước.

•Khởi động lạ̣i Gear để loạ̣i bỏ lỗi phần mềm tạ̣m thờ̀i.

•Đảm bảo phần mềm Gear của bạ̣n đã nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

•Nếu màn hình cảm ứng bị trầy xước hoặc bị hỏng, hãy đến Trung tâm bảo hành của

Samsung.

90