Khắc phục sự cố

Gear bị treo hoặc có lỗi nghiêm trọng

Nếu Gear của bạ̣n bị đơ hoặc treo, bạ̣n có thể cần phải tắt các ứng dụng hoặc tắt Gear và bật lạ̣i. Nếu Gear của bạ̣n bị treo và không phản ứng, nhấn và giữ phím Trang chính lâu hơn 7 giây để cài lạ̣i.

Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, thực hiện khôi phục lạ̣i cài đặt gốc. Trên màn hình Tất cả ứng dụng, chạ̣m vào Cài đặt → Đặt lại Gear → OK. Trước khi khôi phục lạ̣i cài đặt gốc, hãy nhớ sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng lưu trong Gear.

Nếu vẫn chưa giải quyết được vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.

Một thiết bị Bluetooth khác không thể xác định được Gear của bạn

•Đảm bảo đã bật tính năng không dây Bluetooth trên Gear của bạ̣n.

•Khởi động lạ̣i Gear của bạ̣n và thử lạ̣i.

•Đảm bảo rằng Gear của bạ̣n và thiết bị Bluetooth khác nằm trong phạ̣m vi kết nối Bluetooth (10 m). Khoảng cách này có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trườ̀ng các thiết bị được sử dụng.

Nếu các hướng dẫn trên không giúp giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.

Kết nối Bluetooth không được thiết lập hoặc Gear của bạn và thiết bị di động không được kết nối

•Bảo đảm tính năng Bluetooth trên cả hai thiết bị đều được bật.

•Bảo đảm không có chướng ngạ̣i như vách tườ̀ng hay thiết bị điện tử ngăn giữa các thiết bị.

•Bảo đảm đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Samsung Gear trên thiết bị di động.

•Đảm bảo rằng Gear của bạ̣n và thiết bị Bluetooth khác nằm trong phạ̣m vi kết nối Bluetooth (10 m). Khoảng cách này có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trườ̀ng các thiết bị được sử dụng.

•Khởi động lạ̣i cả hai thiết bị và chạ̣y ứng dụng Samsung Gear trên thiết bị di động một lần nữa.

91