apéndice

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

PROBLEMA

SOLUCIÓN

 

 

 

Compruebe para asegurarse de que las configuraciones de

 

Red de la cámara son las apropiadas.

 

Compruebe para asegurarse de que todos los cables de red

 

se han conectado bien.

 

Si está conectado mediante DHCP, compruebe que

 

la cámara puede admitir direcciones IP dinámicas sin

No se puede acceder a la

problemas.

Si se conecta mediante una URL DDNS, compruebe que la

cámara desde un navegador

dirección MAC se haya introducido bien.

web.

Si la cámera está conectada a una red xDSL, asegúrese

 

 

de que la Banda ancha esté fijada en 600Kbps. Dado

 

que xDSL ofrece una velocidad de conexión lenta, si fiija

 

una banda de ancha alta provocará una carga de red y

 

dificultará la conexión de red.

 

Si la cámara está conectada al router, compruebe que el

 

reenvío de puertos está configurado adecuadamente.

 

 

 

Los Visualizadores conectados se desconectan debido a

 

cualquier cambio en las configuraciones de cámara o de

El Visualizador se

red.

desconecta durante el

Compruebe todas las conexiones de red.

control.

Si la cámara está conectada por una red xDSL, es posible

 

que el Visualizador se desconecte con condiciones de red

 

pobres.

 

 

No se puede conectar

Cuando intente conectar al sistema mediante un navegador,

se comparte la misma información de cookies, resultando

al sistema meditante un

en errores cuando se conecta. Por ello, en lugar de usar

navegador de Internet

un navegador, abra una nueva ventana de navegador para

Explorer 7.0.

conectarse al sistema.

 

 

 

La cámara conectada a

Apague las configuraciones de cortafuegos en su

la red no se detecta en el

ordenador, y luego vuelva a buscar la cámara.

programa instalador IP.

 

 

 

 

Compruebe si dos o más cámeras están configuradas

Se superponen imágenes.

en una única dirección multicast en lugar de diferentes

direcciones. Si se utiliza una única dirección para varias

 

 

cámaras, las imágenes se pueden superponer.

 

 

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