Lấy Hỗ trơ

Hã̃y liên hệ trực tiếp với Samsung nếu bạn gặp vấn đề với TV.

Hỗ trợ Quản lý từ xa

Cài đặt Hỗ trơ Quản lý từ xa Thử ngay

Bạn có thể sử dụng tính năng này để Samsung Electronics chẩn đoán TV khi bạn cần hỗ trợ. Hã̃y thiết lập thành Mở Bạn cần phải đọc và đồng ý với thỏa thuận của dịch vụ trước khi sử dụng tính năng này.

"" Tùy chọn này đòi hỏi một kết nối Internet.

Dịch vụ Từ xa thực hiện việc gì?

Dịch vụ Hỗ trợ từ xa của Samsung sẽ đưa một Kỹ thuật viên của Samsung hỗ trợ bạn trực tiếp qua phương tiện từ xa.

●●

Chẩn đoán TV của bạn

●●

Điều chỉnh các thiết lập cho TV của bạn

●●

Thực hiện việc khôi phục TV về mặc định

●●

Cài đặt các cập nhật phần cứng được đề nghị

Dịch vụ hỗ trợ từ xa hoạt động như thế nào?

Việc sửa chữa TV của bạn sẽ trở nên dễ dàng khi bạn có dịch vụ Samsung Tech từ xa.

1.Hã̃y gọi tới Trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung để yêu cầu hỗ trợ từ xa.

2.Mở menu trên TV của bạn và chuyển đến phần Hỗ trợ.

3.Chọn Quản lý từ xa và sau đó đọc và đồng ý với thỏa thuận dịch vụ. Khi màn hình PIN xuất hiện, hã̃y cung cấp số PIN cho đại lý.

4.Đại lý sẽ truy cập vào TV của bạn.