Další informace
Odstraňování problémů
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně televizoru, nejprve si vyhledejte informace v tomto seznamu. Pokud se žádný z těchto tipů pro odstraňování problémů nevztahuje na vaši situaci, navštivte webové stránky “www.samsung.com” a klepněte na tlačítko Podpora. Případně se můžete obrátit na telefonní linku zákaznické podpory, uvedenou na zadní straně obalu této příručky.
| Problémy | Řešení a vysvětlení |
Kvalita obrazu | Nejprve prosím proveďte Test obrazu, abyste ověřili, zda televizor správně zobrazuje zkušební obraz. |
| (přejděte na možnost MENU – Podpora - Automatická diagnóza - Test obrazu) (str. 21) |
| Pokud se zkušební obraz zobrazí správně, může být špatná kvalita obrazu způsobena zdrojem nebo |
| signálem. |
|
|
Obraz na televizoru nevypadá tak dobře | • Pokud máte analogové kabelové připojení/set top box, proveďte upgrade na digitální set top box. Pro |
jako v prodejně. | získání obrazu v kvalitě HD (vysoké rozlišení) použijte kabely HDMI nebo komponentní kabely. |
| • Odběratelé služeb kabelové nebo satelitní televize: Vyzkoušejte z nabídky kanálů ty stanice, které |
| vysílají v kvalitě HD. |
| • Připojení antény: Proveďte automatické naprogramování kanálů a poté zkuste zvolit stanice vysílající |
| v kvalitě HD. |
| ✎✎ Řada stanic vysílajících v kvalitě HD vysílá obsah převzorkovaný z kvality SD (Standard |
| Definition). |
| • Upravte výstupní rozlišení obrazu dekódovacího zařízení (kabelového přijímače) nebo |
| 1080i nebo 720p. |
| • Ověřte, zda sledujete televizor z minimální doporučené vzdálenosti v souladu s velikostí a rozlišením |
| signálu. |
|
|
Obraz je zkreslený: chyby makrobloků, | • Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako |
malé bloky, body, pixelizace | jsou sportovní přenosy a akční filmy. |
| • Zkreslení obrazu může být způsobeno nízkou úrovní nebo špatnou kvalitou signálu. Toto není závada |
| televizoru. |
|
|
Barvy jsou nesprávné nebo chybí. | • Pokud používáte připojení komponentního signálu, zkontrolujte, zda jsou kabely komponentního |
| signálu připojeny do správných konektorů. Nesprávná nebo uvolněná připojení mohou způsobit |
| problémy s barvami nebo prázdnou obrazovku. |
|
|
Barvy jsou vybledlé nebo je nízký jas. | • Upravte nastavení možností Obraz v nabídce televizoru. (přejděte na režim Obraz / Barva / Jas / |
| Ostrost) (str. 15). |
| • Upravte nastavení možností Úspora energie v nabídce televizoru. (tlačítko MENU - Obraz - Eko |
| řešení - Úspora energie) (str. 15) |
| • Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty. (přejděte na možnost MENU - Obraz - |
| Obnovení obrazu) (str. 17). |
|
|
Na okraji obrazovky je tečkovaná čára. | • Pokud je velikost obrazu nastavena na možnost Přizp. obrazovce, změňte ji na 16:9 (str. 16). |
| • Změňte rozlišení dekódovacího zařízení nebo |
|
|
Obraz je černobílý. | • Pokud používáte kompozitní vstup AV, připojte videokabel (žlutý) k zelenému konektoru |
| komponentního vstupu 1 na televizoru. |
|
|
Obraz se po změně kanálu zastaví nebo je | • |
zkreslený či se zpožďuje. | napájení střídavým proudem a počkejte, dokud se terminál kabelové televize neresetuje. Může to trvat |
| až 20 minut. |
| • Nastavte výstupní rozlišení dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) na 1080i nebo 720p. |
|
|
Kvalita zvuku | Provedením postupu Test zvuku nejprve ověřte, zda televizor správně přehrává zvuk. |
| (přejděte na možnost MENU - Podpora - Automatická diagnóza - Test zvuku) (str. 21) |
| Pokud je zvuk v pořádku, může být problém se zvukem způsoben zdrojem nebo signálem. |
|
|
Z televizoru nevychází zvuk nebo je zvuk | • Zkontrolujte hlasitost zvuku nastavenou na externím zařízení připojeném k televizoru. |
při maximální hlasitosti příliš tichý. |
|
|
|
Obraz je kvalitní, ale není slyšet zvuk. | • V nabídce zvuku nastavte možnost Volba reproduktoru na hodnotu TV reproduktor (str. 18). |
| • Pokud používáte externí zařízení, ujistěte se, zda jsou audiokabely připojeny ke správným konektorům |
| pro vstup zvuku na televizoru. |
| • |
| výstup zvuku u terminálu kabelové televize na HDMI, pokud je připojen k televizoru pomocí rozhraní |
| HDMI). |
| • |
| • Pokud je televizor vybaven konektorem pro sluchátka, zkontrolujte, zda v konektoru není něco |
| připojeno. |
|
|
Z reproduktorů vychází nepříjemný hluk. | • Zkontrolujte připojení kabelů. Zkontrolujte, zda není videokabel připojen do vstupu audia. |
| • V případě připojení k anténě nebo přípojce kabelové televize zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň |
| signálu může vést ke zkreslení zvuku. |
|
|