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Dépannage
Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste
| Problèmes | Solutions et explications | |
Qualité de l'image | Exécutez tout d'abord le Test de l'image pour vérifier que votre téléviseur affiche correctement l'image de | |
| test. (Accédez à MENU - Assistance - Diagnostic automatique - Test de l'image) (p. 23) | |
| Si l'image de test s'affiche correctement, sa qualité médiocre peut être due à la source ou au signal. | |
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La qualité de l'image affichée par le | • | Si vous possédez un décodeur câble/boîtier décodeur analogique, passez à un décodeur numérique. |
téléviseur n'est pas aussi bonne que dans |
| Utilisez des câbles HDMI ou Composant pour fournir une qualité d'image HD (haute définition). |
le magasin. | • | Abonnés câble/satellite : essayez les chaînes HD dans la liste des canaux. |
| • | Connexion de l'antenne : essayez les chaînes HD après avoir effectué une mémorisation automatique. |
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| ✎✎ De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau à partir de contenu SD (Standard Definition). |
| • | Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou 720p. |
| • | Veillez à respecter la distance minimale recommandée entre vous et le téléviseur (distance basée sur |
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| la taille et la définition du signal). |
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L'image est déformée: erreur macrobloc, | • | La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en particulier pour les |
petit bloc, points, pixelisation. |
| mouvements rapides comme le sport et les films d'action. |
| • | Un niveau de signal faible ou de mauvaise qualité peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un |
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| problème lié au téléviseur. |
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Couleur incorrecte ou manquante. | • | Si vous utilisez une connexion Composant, vérifiez que les câbles sont connectés aux prises adéquates. Des |
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| raccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer des problèmes au niveau de la couleur ou un écran vide. |
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La couleur ou la luminosité est de | • | Réglez les options Image dans le menu du téléviseur (sélectionnez Mode Image / Couleur / |
mauvaise qualité. |
| Luminosité / Netteté) (p. 15) |
| • | Réglez l'option Mode éco. dans le menu du téléviseur (Accédez à MENU - Image - Solution Eco - Mode éco. ) (p. 15) |
| • | Essayez de réinitialiser l'image pour en afficher les paramètres par défaut (Accédez à MENU - Image |
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| - Réinitialisation de l'image) (p. 18) |
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Il y a une ligne pointillée sur les bords de | • | Si la taille de l'image est réglée sur Adapter à écran, remplacez cette valeur par 16:9 (p. 17). |
l'écran. | • | Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur. |
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L'image est en noir et blanc. | • | Si vous utilisez une entrée composite AV, connectez le câble vidéo (jaune) au connecteur vert de l'entrée composant 1 du téléviseur. |
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Lors d'un changement de chaîne, l'image | • | En cas de raccordement à un décodeur câble, essayez de réinitialiser ce dernier. Rebranchez le cordon d'alimentation |
se bloque, est déformée ou s'affiche avec |
| secteur et patientez jusqu'au redémarrage du décodeur câble. Cette opération peut prendre jusqu'à 20 minutes. |
un léger décalage. | • | Réglez la résolution de sortie du décodeur câble sur 1080i ou 720p. |
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Qualité sonore | Exécutez tout d'abord le Test du son pour vérifier que le système audio de votre téléviseur fonctionne correctement. | |
| (Accédez à MENU - Assistance - Diagnostic automatique - Test du son ) (p. 23) | |
| Si le système audio fonctionne correctement, le problème lié au son peut provenir de la source ou du signal. | |
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Il n'y a aucun son ou | • | Vérifiez le volume de l'appareil externe connecté à votre téléviseur. |
au volume maximum. |
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La qualité d'image est bonne, mais aucun | • | Réglez l'option Sélection |
son n'est émis. | • | Si vous utilisez un appareil externe, |
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| d'entrée audio appropriées du téléviseur. |
| • | Si vous utilisez un périphérique externe, vérifiez l'option de sortie audio du périphérique. (Par exemple, il se peut |
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| que vous deviez remplacer l'option audio de votre décodeur câble par HDMI si vous utilisez la connexion HDMI.) |
| • | Si vous utilisez un câble |
| • | Si votre téléviseur est équipé d'une prise casque, |
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Les | • | Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à une entrée audio. |
inhabituel. | • | Pour les connexions de télédistribution (câble) ou antenne, vérifiez l'intensité du signal. Un niveau de |
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| signal faible peut provoquer une distorsion sonore. |
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