Problemas

Soluciones y explicaciones

No hay imagen, no hay vídeo

 

 

 

El televisor no se enciende.

• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.

 

• Compruebe que la toma de la pared funcione.

 

• Intente pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a

 

distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.

 

 

El televisor se apaga automáticamente.

• Compruebe si la opción Temp. de desc. está establecida en Desactivado en el menú Configuración (pág. 20).

 

• Si el televisor está conectado a un PC, compruebe la configuración de la alimentación de éste.

 

• Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor.

 

• Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10~15 si no hay señal.

 

 

No hay imagen/vídeo.

• Compruebe las conexiones de los cables (desconecte y vuelva a conectar todos los cables del

 

televisor y de los dispositivos externos).

 

• Establezca la salida de vídeo de los dispositivos externos (receptor de cable/decodificador, DVD, Blu-

 

ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada de TV. Por ejemplo, si la salida de

 

un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor.

 

• Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos.

 

• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV pulsando el botón SOURCE del mando a

 

distancia.

 

 

Conexión RF (Cable/Antena)

 

 

 

El televisor no recibe todos los canales.

• Compruebe que el cable de antena esté firmemente conectado.

 

• Ejecute Plug & Play (configuración inicial) para añadir los canales disponibles a la lista de canales.

 

Vaya a MENU - Configuración - Plug & Play (configuración inicial) y espere a que todos los canales

 

disponibles se guarden (pág. 7).

 

• Compruebe la posición de la antena.

 

 

La imagen se ve distorsionada: error de

• La compresión de los contenidos de vídeo puede causar imágenes distorsionadas especialmente en

macrobloques, microbloques, puntos,

las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción.

pixelización

• Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. No es un problema del televisor.

 

 

Conexión de PC

 

 

 

Aparece un mensaje de “Modo no

• Establezca la frecuencia y la resolución de salida del PC de modo que coincida con la resolución

compatible”.

admitida por el televisor (pág. 24).

 

 

“PC” siempre aparece en la lista de fuentes

• Esto es normal; “PC” siempre aparece en la lista de fuentes aunque no haya ningún PC conectado.

aunque el PC no esté conectado.

 

 

 

La imagen es buena pero no hay sonido.

• Si utiliza una conexión HDMI, compruebe la configuración del audio del PC.

 

 

Conexión de la red (según los modelos)

 

 

 

Error en la conexión de la red inalámbrica.

• Para utilizar la red inalámbrica se requiere la mochila USB inalámbrica Samsung.

 

• Compruebe que la conexión de la red esté establecida como Inalámbr. (pág. 27).

 

• Compruebe que el televisor esté conectado a un compartidor (enrutador) IP inalámbrico.

 

 

Información 05adicional

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