Samsung UE37C6620UWXXH manual Odstraňování problémů, Problémy Řešení a vysvětlení, 54 Čeština

Další informace

Odstraňování problémů

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně televizoru, nejprve si vyhledejte informace v tomto seznamu. Pokud se žádný z těchto tipů pro odstraňování problémů nevztahuje na vaši situaci, navštivte webové stránky „www.samsung.com“ a klepněte na tlačítko Podpora. Případně se můžete obrátit na telefonní linku zákaznické podpory, uvedenou na zadní straně obalu této příručky.

Problémy	Řešení a vysvětlení
Kvalita obrazu	Nejprve prosím proveďte Test obrazu, abyste ověřili, zda televizor správně zobrazuje zkušební obraz. (přejděte na
	možnost MENU – Podpora – Automatická diagnóza – Test obrazu) (str. 23)
	Pokud se zkušební obraz zobrazí správně, může být špatná kvalita obrazu způsobena zdrojem nebo signálem.
Obraz na televizoru nevypadá tak dobře jako	• Pokud máte analogové kabelové připojení/set top box, proveďte upgrade na digitální set top box. Pro získání
v prodejně.	obrazu v kvalitě HD (vysoké rozlišení) použijte kabely HDMI nebo komponentní kabely.
	• Odběratelé služeb kabelové nebo satelitní televize: Vyzkoušejte z nabídky kanálů ty stanice, které vysílají v kvalitě
	HD.
	• Připojení antény: Proveďte automatické naprogramování kanálů a poté zkuste zvolit stanice vysílající v kvalitě HD.
	✎✎ Řada stanic vysílajících v kvalitě HD vysílá obsah převzorkovaný z kvality SD (Standard Definition).
	• Upravte výstupní rozlišení obrazu dekódovacího zařízení (kabelového přijímače) nebo set-top boxu na 1080i nebo 720p.
	• Ověřte, zda sledujete televizor z minimální doporučené vzdálenosti v souladu s velikostí a rozlišením signálu.
Obraz je zkreslený: chyby makrobloků, malé	• Komprese obsahu videa může způsobit zkreslení obrazu, zejména rychle se pohybujících obrazů, jako jsou
bloky, body, pixelizace	sportovní přenosy a akční filmy.
	• Zkreslení obrazu může být způsobeno nízkou úrovní nebo špatnou kvalitou signálu. Toto není závada televizoru.
Barvy jsou nesprávné nebo chybí.	• Pokud používáte připojení komponentního signálu, zkontrolujte, zda jsou kabely komponentního signálu připojeny
	do správných konektorů. Nesprávná nebo uvolněná připojení mohou způsobit problémy s barvami nebo prázdnou
	obrazovku.
Barvy jsou vybledlé nebo je nízký jas.	• Upravte nastavení možností Obraz v nabídce televizoru. (přejděte na režim Obraz / Barva / Jas / Ostrost) (str. 15).
	• Upravte nastavení možností Úspora energie v nabídce televizoru. (tlačítko MENU - Obraz - Eko řešení -
	Úspora energie) (str. 15)
	• Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty. (přejděte na možnost MENU – Obraz - Obnovení obrazu)
	(str. 18).
Na okraji obrazovky je tečkovaná čára.	• Pokud je velikost obrazu nastavena na možnost Přizp. obrazovce, změňte ji na 16:9 (str. 17).
	• Změňte rozlišení dekódovacího zařízení nebo set-top boxu.
Obraz je černobílý.	• Pokud používáte kompozitní vstup AV, připojte videokabel (žlutý) k zelenému konektoru komponentního vstupu 1
	na televizoru.
Obraz se po změně kanálu zastaví nebo je	• Je-li pro připojení použit terminál kabelové televize, zkuste jej resetovat. Znovu připojte kabel pro napájení
zkreslený či se zpožďuje.	střídavým proudem a počkejte, dokud se terminál kabelové televize neresetuje. Může to trvat až 20 minut.
	• Nastavte výstupní rozlišení dekódovacího zařízení (terminálu kabelové televize) na 1080i nebo 720p.
Kvalita zvuku	Provedením postupu Test zvuku nejprve ověřte, zda televizor správně přehrává zvuk.
	(přejděte na možnost MENU – Podpora - Automatická diagnóza - Test zvuku) (str. 23)
	Pokud je zvuk v pořádku, může být problém se zvukem způsoben zdrojem nebo signálem.
Z televizoru nevychází zvuk nebo je zvuk při	• Zkontrolujte hlasitost zvuku nastavenou na externím zařízení připojeném k televizoru.
maximální hlasitosti příliš tichý.
Obraz je kvalitní, ale není slyšet zvuk.	• V nabídce zvuku nastavte možnost Volba reproduktoru na hodnotu TV reproduktor (str. 19).
	• Pokud používáte externí zařízení, ujistěte se, zda jsou audiokabely připojeny ke správným konektorům pro vstup
	zvuku na televizoru.
	• Používáte-li externí zařízení, zkontrolujte nastavení výstupu zvuku zařízení (např. může být třeba změnit výstup
	zvuku u terminálu kabelové televize na HDMI, pokud je připojen k televizoru pomocí rozhraní HDMI).
	• Používáte-li převodní kabel z DVI na HDMI, je nutný samostatný audio kabel.
	• Pokud je televizor vybaven konektorem pro sluchátka, zkontrolujte, zda v konektoru není něco připojeno.
Z reproduktorů vychází nepříjemný hluk.	• Zkontrolujte připojení kabelů. Zkontrolujte, zda není videokabel připojen do vstupu audia.
	• V případě připojení k anténě nebo přípojce kabelové televize zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň signálu může
	vést ke zkreslení zvuku.
Žádný obraz, žádné video
Televizor se nezapne.	• Ujistěte se, zda je napájecí kabel pevně připojen do elektrické zásuvky a k televizoru.
	• Ujistěte se, zda je elektrická zásuvka funkční.
	• Stisknutím tlačítka POWER na televizoru ověřte, zda není problém způsoben dálkovým ovladačem. Pokud se
	televizor zapne, přejděte k části „Dálkový ovladač nefunguje“ níže.
Televizor se automaticky vypíná.	• Zkontrolujte, zda je funkce Časovač vypnutí v nabídce Nastavení nastavena na hodnotu Vypnuto (str. 20).
	• Pokud je televizor připojen k počítači, zkontrolujte nastavení napájení počítače.
	• Ujistěte se, zda je napájecí kabel pevně připojen do elektrické zásuvky a k televizoru.
	• Pokud sledujete televizní vysílání pomocí antény nebo přípojky kabelové televize, vypne se televizor v případě, že
	po dobu 10 ~ 15 minut nezjistí žádný signál.

54 Čeština