Problema | Posible solución | |
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La configuración se pierde | Si Modo de uso está establecido como Demo tienda, la configuración de audio y de vídeo | |
después de 5 minutos o | ||
del televisor se restablece automáticamente cada 5 minutos. | ||
cada vez que se apaga el | ||
Cambie Modo de uso (Asistencia técnica > Modo de uso) a Uso doméstico. | ||
televisor. | ||
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| Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos. | |
Hay una pérdida | La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o | |
intermitente de audio o | gruesos. | |
vídeo. | Compruebe si los cables son lo bastante flexibles para un largo periodo de uso. En un | |
| montaje mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados. | |
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Se ven pequeñas partículas | Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto. | |
en el marco del televisor. | ||
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El menú PIP no está | La función PIP solo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI o de componente. | |
disponible. | ||
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En la pantalla aparece un |
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POP (titular interno del | Cambie Modo de uso (Asistencia técnica > Modo de uso) a Uso doméstico. | |
televisor). |
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El televisor emite unos | La expansión y la contracción de la caja del televisor puede provocar los chasquidos. No | |
chasquidos. | indica un malfuncionamiento del producto. El televisor se puede utilizar sin problemas. | |
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| Este televisor utiliza circuitos de conmutación de alta velocidad y altos niveles de corriente | |
| eléctrica. Según el nivel de brillo, el televisor puede parecer ligeramente más ruidoso que | |
El televisor emite un | un televisor normal. | |
El televisor ha superado unos estrictos controles de calidad que cumplen con los requisitos | ||
zumbido. | ||
requeridos de fiabilidad y rendimiento. | ||
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| Se considera normal que el televisor emita un ligero ruido y no representa una causa | |
| aceptable para la devolución o el reembolso. | |
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