ДОРОГОЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

При этом гарантийный срок и срок бесплатного сервисного

Компания “Samsung Electronics Co., Ltd.” («Самсунг

обслуживания ограничиваются пределами службы изделия.

Электроникс Ко., Лтд.»), головная компания группы

 

Samsung Electronics, производящей товары (изделия)

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Samsung далее по тексту «Изготовитель»), находящаяся по

И БЕСПЛАТНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

адресу: Республика Корея, (Мэтан-донг) 129, Самсунг-ро,

1. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории

Енгтонг-гу, г. Сувон, Кёнги-до, зарегистрирована 13.01.1969

года Восточной регистратурой районного суда г. Сувона

Российской Федерации распространяются только на

изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко.,

(регистрационный № 000905), выражает Вам огромную

Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ,

признательность за Ваш выбор. Мы сделали все возможное,

чтобы данное изделие удовлетворяло Вашим запросам, а

приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на

соответствие стандартам РФ.

качество соответствовало лучшим мировым образцам.

2. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории

«Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает срок

Республики Беларусь распространяются только на изделия,

службы на бытовую технику – 7 лет, телевизоры, мониторы,

вытяжки, аудио-, видеотехнику – 5 лет, телефоны GSM,

предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для

поставок и реализации на территории РБ, приобретенные

модемы, проекторы – 3 года, при условии соблюдения

в РБ и прошедшие сертификацию на соответствие

правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты

стандартам РБ.

изготовления изделия, если Руководством пользователя

Гарантийные обязательства Изготовителя на территории

изделия не установлено иное ограничение.

Украины распространяются только на изделия,

По истечении срока службы изделия Изготовитель

предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для

рекомендует обращение в Авторизованный Сервисный

поставок и реализации в Украине, приобретенные в

Центр (АСЦ) для проведения профилактических работ

Украине и задекларированные импортером на соответствие

и получения рекомендаций по дальнейшей безопасной

стандартам Украины.

эксплуатации изделия.

3. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается

Адреса и телефоны Авторизованных Сервисных

дополнительное обязательство Изготовителя по устранению

Центров (АСЦ) Вы можете узнать по телефону «Единой

недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине

службы поддержки»: Россия 8-800-555-55-55 (для

Изготовителя, без взимания платы с покупателя

корпоративных клиентов: 8-800-555-55- 33),

(потребителя). Бесплатное сервисное обслуживание

Республика Беларусь 8-10-800-500-55-500, Украина

кондиционеров производится при условии установки

0-800-502-000 (для корпоративных клиентов 0-800-

сертифицированным установщиком Самсунг и внесении

502-777)(бесплатный звонок из любого региона страны)

сведений об установке в гарантийный талон.

или на сайте www.samsung.com. Мы настоятельно

4. Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов,

рекомендуем Вам обращаться в АСЦ, если у Вас возникнут

какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и

сборочных единиц) в период гарантийного срока или

срока бесплатного сервисного обслуживания не ведет к

работоспособностью изделия.

установлению нового

Все товары, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко.,

Лтд.»для поставок в Российскую Федерацию, Республику

гарантийного срока, либо нового срока бесплатного

сервисного обслуживания на все изделие, либо на

Беларусь, Украину изготавливаются с учетом условий

замененные части. Изготовитель постоянно улучшает

эксплуатации в соответствующей стране и имеют на

потребительские свойства программного обеспечения (ПО),

изделии и упаковке официальные знаки соответствия, если

нанесение таких знаков предусмотрено законодательством

используемого в изделиях, обеспечивает для ряда

соответствующей страны.

изделий возможность самостоятельного обновления

ПО потребителями с помощью программ/приложений,

Во избежание недоразумений убедительно просим Вас

доступных для пользователя на официальных ресурсах

внимательно изучить Руководство пользователя, условия

компании, а также обновления ПО в автоматическом режиме

гарантийных обязательств, проверить правильность

при наличии согласия пользователя. Изготовитель не несет

заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон

ответственность за сохранение в изделии версии ПО,

действителен только при наличии правильно и четко

установленной на момент покупки или измененной

указанных: модели, серийного номера изделия, даты

в течение срока службы без участия Изготовителя.

продажи, четких печатей фирмы-продавца. Модель

Изготовитель рекомендует всегда использовать в изделии

и серийный номер изделия должны соответствовать

актуальную версию ПО.

указанным в гарантийном талоне.

5. Гарантийный срок на принадлежности, входящие

При нарушении этих условий, а также в случае, когда

в комплектность изделия, приравнивается к сроку на

данные, указанные в гарантийном талоне изменены,

основное изделие, за исключением следующих:

стерты или переписаны, гарантийный талон признается

а) элементы питания (батарейки), лампы проекторов и

недействительным. В этом случае рекомендуем Вам

лампы освещения ( за исключением продуктов, в которых

обратиться к продавцу для получения нового гарантийного

талона, соответствующего вышеуказанным условиям.

процедура замены ламп освещения описана в инструкции

пользователя);

В случае, если дату продажи установить невозможно,

б) соединительные кабели (если они не являются составной

в соответствии с законодательством о защите прав

частью зарядного устройства), наушники, носители

потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты

информации различных типов (диски с программным

изготовления изделия.

обеспечением и драйверами, карты памяти);

Данным гарантийным талоном «Самсунг Электроникc

в) чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски, монтажные

Ко., Лтд.» подтверждает принятие на себя обязательств

приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую

по удовлетворению требований потребителей,

к изделию;

установленных действующим законодательством о защите

прав потребителей, в случае обнаружения недостатков

г) на программное обеспечение (ПО) и драйверы,

поставляемые в комплекте с изделием на носителях

изделия, возникших по вине Изготовителя. «Самсунг

информации различных типов (включая, но не

Электроникc Ко., Лтд.» оставляет за собой право отказать в

удовлетворении требований потребителей по гарантийным

ограничиваясь, ПО, предустановленное на

обязательствам и в бесплатном сервисном обслуживании

накопитель на жестких магнитных дисках изделия), а также

на необходимость переустановки и настройки ПО, за

изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий.

Гарантийные обязательства Изготовителя и бесплатное

исключением случаев, когда данная необходимость вызвана

недостатком изделия, возникшим по вине Изготовителя.

сервисное обслуживание осуществляются в соответствии

Дополнительно для:

с требованиями законодательства страны, в которой

а) холодильников: на поглотители запахов, очистители

осуществляются гарантийные обязательства и бесплатное

сервисное обслуживание.

воздуха (биодезодораторы), фильтры, полки, ящики,

подставки и другие емкости для хранения продуктов;

«Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает

б) духовых шкафов и микроволновых печей: металлические

гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи, и срок

подставки, вертелы, шампуры и решетки для их установки,

бесплатного сервисного обслуживания, исчисляемый

решетки для жарки, металлические противни, керамические

с даты окончания гарантийного срока, указанные в

противни для микроволн, блюда для подрумянивания пищи,

таблице на страницах 2 и 3, при условии соблюдения

контейнеры для воды, пароварки, блюда пароварок,

правил эксплуатации. При этом гарантийный срок и срок

паровые лотки пароварок , вращающиеся подносы,

бесплатного сервисного обслуживания ограничиваются

роликовые подставки; газовых варочных поверхностей:

пределами срока службы изделия.

крышки конфорок, рассекатели конфорок, подставки для

Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает

посуды;

гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи, и срок

в) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки,

бесплатного сервисного обслуживания, исчисляемый с

пылесборники,фильтры;

даты окончания гарантийного срока, указанные в таблице на

странице 3, при условии соблюдения правил эксплуатации.

г) стиральных и посудомоечных машин: на шланги для

warranty_4_lang_update_23_03_2016.indd 6

23.03.2016 15:05:15

Page 6
Image 6
Samsung UE32J5200AKXRU manual Условия Гарантийных Обязательств