Samsung UE55C6000RPXZT Aucune image, aucune vidéo La télévision ne sallume pas, Télécommande

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Problèmes

Solutions et explications

Aucune image, aucune vidéo

La télévision ne s'allume pas.	•	Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur.
	•	Vérifiez que la prise murale est opérationnelle.
	•	Essayez d'appuyer sur le bouton POWER du téléviseur pour vérifier que la télécommande fonctionne
		correctement. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous au problème "La télécommande ne fonctionne pas" ci-après.
Le téléviseur s'éteint automatiquement.	•	Vérifiez que la fonction Veille est définie sur Arrêt dans le menu Configuration (p. 20).
	•	Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d'alimentation de votre PC.
	• Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le téléviseur.
	•	Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution (câble) ou antenne, le
		téléviseur s'éteint après 10 à 15 minutes en l'absence de signal.
Une image/vidéo est affichée.	•	Vérifiez le raccordement des câbles (retirez tous les câbles connectés au téléviseur et aux appareils
		externes, puis rebranchez-les).
	•	Réglez les sorties vidéo de vos périphériques externes (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, Blu-
		ray, etc.) pour faire correspondre les connexions à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si la sortie d'un
		disque dur externe est une sortie HDMI, elle doit être reliée à une entrée HDMI du téléviseur.
	•	Vérifiez que les appareils connectés sont sous tension.
	•	Veillez à sélectionner la source appropriée du téléviseur en appuyant sur le bouton SOURCE de la
		télécommande.
Connexion RF (câble/antenne)
Le téléviseur ne reçoit pas toutes les	•	Vérifiez que le câble de l'antenne est raccordé correctement.
chaînes.	•	Essayez la fonction Plug & Play (configuration initiale) pour ajouter des chaînes disponibles à la liste.
		Choisissez MENU - Configuration - Plug & Play (Configuration initiale) et attendez que toutes les
		chaînes disponibles soient mémorisées (p. 7).
	•	Vérifiez que l'antenne est positionnée correctement.
L'image est déformée: erreur macrobloc,	•	La compression de contenu vidéo peut provoquer une déformation de l'image, en particulier pour les
petit bloc, points, pixelisation.		mouvements rapides comme le sport et les films d'action.
	•	Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur.
Connexion PC
Le message “Mode non pris en charge”	•	Réglez la fréquence et la résolution de sortie de votre PC pour qu'elles correspondent aux résolutions
est affiché.		prises en charge par le téléviseur (p. 24).
"PC" apparaît toujours dans la liste	•	C'est normal ; "PC" apparaît toujours dans la liste des sources, même si aucun PC n'est connecté.
des sources, même si aucun PC n'est
connecté.
La qualité de la vidéo est bonne, mais	•	Si vous utilisez une connexion HDMI, vérifiez le paramètre de sortie audio sur votre PC.
aucun son n'est émis.
Connexion réseau (selon les modèles)
La connexion au réseau sans fil a échoué.	•	La clé USB sans fil Samsung est requise pour utiliser un réseau sans fil.
	•	Assurez-vous que le paramètre de connexion réseau est défini sur Sans fil (p. 27).
	•	Assurez-vous que le téléviseur est connecté à un routeur IP sans fil.

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