Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme und Lösungen nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, öffnen Sie die Website www.samsung.com und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an ein Samsung-Kundendienstcenter.

Probleme

 

Lösungen und Erklärungen

 

 

 

Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt. (Wechseln

Bildqualität

Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) Wenn das Testbild richtig angezeigt wird, kann das schlechte

 

Bild durch die Signalquelle oder das Signal verursacht sein.

 

 

 

• Wenn Sie einen analogen Kabel-/Satellitenreceiver verwenden, ersetzen Sie diesen durch einen digitalen. Verwenden

 

 

Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um Bildqualität in HD (hohe Auflösung) zu ermöglichen

 

Kabel-/Satellitenanschluss: Probieren Sie HD-Sender aus der Kanalliste.

Das Fernsehbild ist nicht so gut wie

• Antennenanschluss: Probieren Sie HD-Sender, nachdem Sie die Autoprogrammierung durchgeführt haben.

im Geschäft.

• Viele HD-Kanäle senden aufbereitete SD-Inhalte (Standardauflösung).

 

Stellen Sie den Kabel-/Satellitenreceiver auf eine Bildauflösung von 1080i oder 720p ein.

 

• Achten Sie darauf, dass Sie beim Fernsehen den Mindestabstand entsprechend der Größe des Fernsehers und der

 

 

Auflösung des angezeigten Signals einhalten.

 

 

 

• Durch die Kompression der Videoinhalts kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere bei schnellen Bildern wie

Das Bild ist verzerrt: Macroblock-

 

bei Sportsendungen und Actionfilmen.

• Ein niedriger Signalpegel oder schlechte Qualität kann Bildverzerrungen verursachen. Das ist kein Problem des

Fehler, Smallblock-Fehler, Punkte,

 

Fernsehgeräts.

Pixelfehler

 

• Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben werden, können bei Analog- und

 

 

 

Digitalfernsehern Bildrauschen.

 

 

 

• Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, wergewissern Sie sich, ob die Komponentenkabel mit den

Farbe ist falsch oder gfehlt.

 

richtigen Anschlüssen verbunden sind. Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachen oder dazu

 

 

führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.

 

 

 

• Stellen Sie die Bild-Optionen im Fernsehmenü ein. (Wechseln Sie zu Bildmodus / Farbe / Helligkeit / Schärfe)

Schlechte Farbwiedergabe oder

• Stellen Sie im Fernsehmenü die Optionen für den Energiesparmod. ein. (Wechseln Sie zu MENU - System - Öko-

 

Lösung - Energiesparmod.)

Helligkeit.

 

• Versuchen Sie, die Grundstellung für das Bild wieder herzustellen, damit die Standardbildeinstellungen verwendet

 

 

 

werden. (Wechseln Sie zu MENU - Bild - Bild zurücksetzen)

 

 

Gepunktete Linie am Bildschirmrand.

• Wenn die Bildgröße auf Bildanpassung eingestellt ist, ändern Sie dies in 16:9.

• Ändern Sie die Kabel-/Satellitenauflösung.

 

 

 

Das Bild ist schwarzweiß.

• Wenn Sie einen AV-Composite-Eingang verwenden, schließen Sie das Videokabel (Gelb) an die grüne Buchse des

 

Komponenteneingangs 1 am Fernsehgerät an.

 

 

 

 

Beim Kanalwechsel friert das Bild ein

• Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver zurückzusetzen. Schließen Sie das Netzkabel

bzw. ist verzerrt, oder die Bildanzeige

 

wieder an und warten Sie, bis der Kabelreceiver neu startet. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern.

erfolgt verzögert.

Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein.

 

 

 

Führen Sie zu allererst den Audiotest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät den Ton korrekt ausgibt. (Wechseln

Tonqualität

Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest)

Wenn der Ton richtig ausgegeben wird, kann das Tonproblem möglicherweise durch die Signalquelle oder das Signal

 

 

verursacht sein.

 

 

 

Kein Ton oder Ton zu leise bei

• Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts, das an Ihren Fernseher angeschlossen ist.

maximaler Lautstärke.

 

 

 

 

 

• Stellen Sie die Option Lautsprecher auswählen im Tonmenü auf TV-Lautsprecher ein.

 

• Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Audiokabel an die richtigen Audioeingänge

 

 

am Fernsehgerät angeschlossen sind.

Bild ist gut, aber kein Ton.

• Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, überprüfen Sie die Einstellungen für die Tonausgabe des Geräts (z. B. müssen

 

 

Sie die Toneinstellungen Ihres Kabelreceivers möglicherweise in HDMI ändern, wenn das Gerät über HDMI an Ihr

 

 

Fernsehgerät angeschlossen ist).

 

• Schließen Sie das Netzkabel an, um das angeschlossene Gerät neu zu starten.

 

 

 

• Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Vergewissern Sie sich, dass kein Videokabel an einen Audioeingang

Die Lautsprecher geben ein

 

angeschlossen ist.

unerwünschtes Geräusch von sich.

• Überprüfen Sie die Signalstärke des Antennen-/Kabelanschlusses. Ein schwaches Signal kann Verzerrungen

 

 

verursachen.

 

 

 

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