Résolution des problèmes
En cas de problème, consultez d’abord la liste des problèmes potentiels et des solutions. Si aucune de ces astuces de dépannage ne s’applique à votre problème,
Problèmes |
| Solutions et explications | |
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| Exécutez tout d'abord le Test de l'image pour vérifier que votre téléviseur affiche correctement l'image de test. (Accédez | ||
Qualité de l'image | à MENU - Assistance - Diagnost. auto. - Test de l'image) Si l'image de test s'affiche correctement, sa qualité médiocre | ||
| peut être due à la source ou au signal. | ||
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| • Si vous possédez un décodeur câble / boîtier décodeur analogique, passez à un décodeur numérique. Utilisez des | ||
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| câbles HDMI ou Composant pour fournir une qualité d'image HD (haute définition). | |
| • Abonnés câble/satellite : essayez les chaînes HD dans la liste des canaux. | ||
La qualité de l'image affichée par le | • Connexion de l'antenne: essayez les chaînes HD après avoir effectué une mémorisation automatique. | ||
téléviseur n'est pas aussi bonne que | |||
• | De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau par rapport à du contenu SD (définition standard). | ||
dans le magasin. | |||
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| • Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou 720p. | ||
| • Veillez à respecter la distance minimale recommandée entre vous et le téléviseur (distance basée sur la taille et la | ||
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| définition du signal). | |
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| • La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en particulier pour les mouvements | ||
L'image est déformée : macrobloc, |
| rapides comme le sport et les films d'action. | |
• Un niveau de signal faible ou de mauvaise qualité peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur. | |||
petit bloc, points, pixellisation | |||
• Utiliser un téléphone portable à proximité d’un téléviseur (jusqu’à 1 m environ) peut être source de parasites visuels sur | |||
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| les téléviseurs analogiques et numériques. | |
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| • Si vous utilisez une connexion Composant, | ||
Couleur incorrecte ou manquante. |
| appropriées. Des raccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer des problèmes au niveau de la couleur ou | |
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| un écran vide. | |
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| • Réglez les options Image dans le menu du téléviseur. (accédez au Mode Image / Couleur / Luminosité / Netteté) | ||
La couleur ou la luminosité est de | • | Réglez l'option Mode éco. dans le menu du téléviseur. (accédez à MENU - Système - Solution Eco - Mode éco.) | |
mauvaise qualité. | • | Essayez de réinitialiser l'image pour en afficher les paramètres par défaut. (Accédez à MENU - Image - Réinit. param. | |
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| img) | |
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Il y a une ligne pointillée sur les bords | • | Si la taille de l'image est définie sur Adapter à l’écran, réglez le paramètre sur 16:9. | |
de l'écran. | • | Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur. | |
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L'image est en noir et blanc. | • Si vous utilisez une entrée composite AV, connectez le câble vidéo (jaune) au connecteur vert de l'entrée composant 1 | ||
| du téléviseur. | ||
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Lors d'un changement de chaîne, | • | En cas de raccordement à un décodeur câble, essayez de réinitialiser ce dernier. Rebranchez le cordon d'alimentation | |
l'image se bloque, est déformée ou |
| secteur et patientez jusqu'au redémarrage du décodeur câble. Cette opération peut prendre jusqu'à 20 minutes. | |
s'affiche avec un léger décalage. | • | Réglez la résolution de sortie du décodeur câble sur 1080i ou 720p. | |
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| Exécutez tout d'abord le Test du son pour vérifier que le système audio de votre téléviseur fonctionne correctement. | ||
Qualité sonore | (accédez à MENU - Assistance - Diagnost. auto. - Test du son) | ||
| Si le système audio fonctionne correctement, le problème lié au son peut provenir de la source ou du signal. | ||
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Il n'y a aucun son ou | • | Vérifiez le volume de l'appareil externe connecté à votre téléviseur. | |
faible au volume maximum. | |||
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| • Réglez l'option Sélection | ||
| • Si vous utilisez un appareil externe, | ||
La qualité d'image est bonne, mais |
| appropriées du téléviseur. | |
aucun son n'est émis. | • | Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil connecté (il se peut, par exemple, que | |
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| vous deviez définir l'option audio de votre décodeur câble sur HDMI si vous utilisez une connexion HDMI). | |
| • Redémarrez le périphérique connecté en rebranchant le câble d'alimentation du périphérique. | ||
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Les | • | Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à une entrée audio. | |
• | Pour les connexions de télédistribution ou antenne, vérifiez l'intensité du signal. Un niveau de signal faible peut | ||
inhabituel. | |||
| provoquer une distorsion sonore. | ||
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