PROCEDURA PER RICHIEDERE UN INTERVENTO IN GARANZIA
Per richiedere un intervento in garanzia, contattare il Call Centre Samsung durante il Periodo di garanzia per discutere del problema riscontrato. Qualora fosse necessaria una riparazione o una sostituzione, verranno forniti al cliente un Numero di intervento in garanzia e l’indirizzo del più vicino Centro di assistenza autorizzato.
Una volta in possesso del Numero di intervento in garanzia, per ricevere assistenza o la sostituzione del prodotto è necessario inviare il prodotto al Centro di assistenza autorizzato indicato dal Call Centre insieme a:
•una copia completa della scheda di garanzia o, nel caso questa sia già stata fornita a Samsung, il nome, l’indirizzo e il numero di telefono del richiedente;
•la ricevuta originale, la fattura o lo scontrino d’acquisto del prodotto;
•il Numero di intervento in garanzia.
Samsung effettuerà la riparazione o la sostituzione del prodotto, quindi rispedirà il prodotto all’indirizzo fornito dal richiedente.
CONDIZIONI DI GARANZIA
1.E’ possibile usufruire della garanzia solo seguendo la procedura per richiedere un intervento in garanzia indicata sopra.
2.Gli obblighi Samsung sono limitati alla riparazione o, a sua discrezione, alla sostituzione del prodotto o di sue parti.
3.Le riparazioni in garanzia devono essere svolte solo da Centri di assistenza autorizzati Samsung. Non verranno offerti rimborsi per riparazioni svolte da centri di assistenza o rivenditori non autorizzati Samsung ed eventuali riparazioni e danni al prodotto causati da riparazioni non autorizzate non saranno coperti da questa garanzia.
4.Questo prodotto non è considerato passibile di difetti nei materiali o nella manodopera per il fatto che richiede adeguamenti per essere conforme agli standard di sicurezza o tecnici nazionali o locali in vigore in ogni paese oltre a quello per il quale il prodotto è stato originariamente progettato
e costruito. Questa garanzia non copre e non offre rimborso per tali adeguamenti, né per eventuali danni risultanti.
5.La presente garanzia non si applica a qualsiasi prodotto che abbia subito danni o sia stato reso difettoso in seguito a:
•incidente, uso improprio o abuso;
•uso del prodotto per altri scopi;
•uso di parti non prodotte o vendute da Samsung;
•modifica senza consenso scritto di Samsung;
•transito, negligenza, picco di corrente o interruzione di corrente;
•fulmini, acqua, fuoco o forza maggiore;
•normale consumo; o
•differenze nei sistemi di trasmissione o negli standard di prodotto in vigore nei diversi paesi.
6.Ogni persona legalmente in possesso del prodotto nel periodo di garanzia può usufruire della presente garanzia.
7.NULLA NELLA PRESENTE GARANZIA ESCLUDE O LIMITA LA RESPONSABILITA’ DI SAMSUNG PER DECESSO O LESIONI PERSONALI CAUSATE DA PROVATA NEGLIGENZA DI SAMSUNG, SALVO CHE TALI LIMITAZIONI O ESCLUSIONI SIANO CONSENTITE PER LEGGE.
8.SALVO LE RESPONSABILITA’ DI SAMSUNG CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSE O LIMITATE PER LEGGE, SAMSUNG NON PUO’ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER: EVENTUALI PERDITE, SPESE O DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEGUENTI; PERDITE DI PROFITTO; PERDITA DELL’USO O DI DATI; DANNI DI AVVIAMENTO, REPUTAZIONE O PERDITA DI AFFARI, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE PROVOCATI DALL’ACQUISTO, DALL’USO O DALLA VENDITA DEL PRODOTTO, NEL CASO O MENO CHE SAMSUNG
SIA STATA AVVISATA O FOSSE A CONOSCENZA DEL POSSIBILE VERIFICARSI DI TALI TANNI, PERDITE O SPESE.
9.SALVO LE RESPONSABILITA’ DI SAMSUNG CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSE O LIMITATE PER LEGGE, LA RESPONSABILITA’ DI SAMSUNG IN RIFERIMENTO O IN CONNESSIONE ALLA PRESENTE GARANZIA O ALL’ACQUISTO, ALL’USO O ALLA VENDITA DEL PRODOTTO NON PUO’ SUPERARE IL PREZZO PAGATO PER L’ACQUISTO DEL PRODOTTO NUOVO.
10.SALVO QUANTO DIVERSAMENTE STABILITO DALLA PRESENTE GARANZIA, TUTTE LE CONDIZIONI, LE GARANZIE E I TERMINI IMPLICITI PER STATUTO O ALTRO SONO QUI ESCLUSI NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.
11.Le condizioni di garanzia sopra indicate non pregiudicano i diritti del consumatore stabiliti per legge.
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