Reperimento delle informazioni di contatto per l'assistenza
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Supporto 
Contattare Samsung Prova ora
Èpossibile visualizzare l'indirizzo del sito web Samsung, il numero di telefono del call centre, il modello del televisore, la versione software, le informazioni Smart Hub e altre informazioni necessarie per avere assistenza da un incaricato Samsung o tramite il sito web Samsung.
"" È possibile reperire informazioni anche leggendo il codice QR del prodotto.
Richiesta di assistenza
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Supporto 
Richiedi supporto Prova ora
"" Questa funzione non è disponibile in alcune specifiche aree geografiche.
In caso di problemi con il televisore è possibile richiedere assistenza. Selezionare l'elemento corrispondente al problema riscontrato quindi selezionare Richiedi adesso o Pianifica appuntamento. La tua richiesta di assistenza verrà registrata.
"" Per effettuare una richiesta di assistenza è necessario accettare i termini e le condizioni di servizio.
Effettuare la diagnosi del funzionamento di un televisore
Èpossibile visualizzare lo status di uscita dei dati video e audio. Inoltre, è possibile configurare le impostazioni per la forza del segnale trasmesso e delle impostazioni di fabbrica dello Smart Hub &.
Impostazioni 
Supporto 
Auto diagnosi Prova ora
Èpossibile verificare se l'audio ed il video del televisore vengono regolarmente emessi. Inoltre, è possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica dello Smart Hub.
Si è verificato un problema di immagine.
Quando sul televisore si verifica un problema di immagine, queste indicazioni potrebbero essere utili pel risolvere il problema.
Verifica dell'immagine
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Supporto 
Auto diagnosi 
Avvia test immagine Prova ora
Prima di consultare l'elenco di problemi e soluzioni riportato sotto, eseguire il Avvia test immagine per determinare se il problema è causato dal televisore. Il Avvia test immagine visualizza un'immagine in alta definizione per controllarne eventuali difetti o errori.
