Il televisore non si collega a Internet.
Quando il televisore incontra difficoltà nel collegamento a Internet, queste indicazioni potrebbero essere risolutive.
Problema
Possibile soluzione
La TV non riesce a collegarsi | Accertarsi che la TV sia dotata di una connessione di rete ( | Impostazioni | ||
alla rete o app (solo modelli | ||||
Rete Stato rete). |
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predisposti per connessione |
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Contattare il proprio Internet Service Provider. |
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Internet). |
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| Posizione il proprio router wireless, il router modem o l'access point in | |||
| posizione centrale. Evitare di posizionarlo in un angolo. |
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| Per ottenere un immediato miglioramento del segnale wireless, si consiglia di | |||
| utilizzare un ripetitore wireless. |
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Il segnale di rete wireless è | Posizionare il ripetitore a metà strada tra il router wireless ed il televisore. | |||
La tecnologia wireless più comune, 802.11g | ||||
troppo debole. | frequenza di 2,4 GHz. Questa frequenza è ampiamente utilizzata da molti | |||
| telefoni cordless, forni a microonde, monitor per neonati, porte per garage ed | |||
| altri dispositivi wireless. |
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| Per ridurre le interferenze si consiglia di non utilizzare dispositivi wireless | |||
| che utilizzino la frequenza di 2,4 GHz. Al loro posto si consiglia di utilizzare | |||
| dispositivi che comunichino mediante una frequenza di 5,0 GHz. |
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Mancata connessione di rete | Assicurarsi che il modem/router wireless sia acceso e collegato a Internet. | |||
wireless. | ||||
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| Verificare lo stato della connessione di rete ( | Impostazioni Rete | ||
L'aggiornamento software da | Stato rete). |
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Se il televisore non è collegato a una rete, effettuarne il collegamento. | ||||
Internet non è riuscito. | ||||
Se si dispone già dell'ultima versione software disponibile, l'aggiornamento si | ||||
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| interrompe. |
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