Es kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden.

Wenn Ihr Fernsehgerät Probleme beim Verbinden mit dem Internet hat, können diese Maßnahmen dabei helfen, das Problem zu beheben.

Das Problem

 

Mögliche Gegenmaßnahme

 

Das Fernsehgerät kann

Stellen Sie sicher, dass das Fernsehgerät über eine Netzwerkverbindung

keine Verbindung zu Ihrem

Netzwerk oder Ihren Apps (nur

verfügt (

Einstell. Netzwerk Netzwerkstatus).

 

Internet-kompatible Modelle)

Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.

 

aufbauen.

 

 

 

 

 

 

Stellen Sie Ihren Drahtlos-Router, Ihren Modem-Router oder den

 

Zugangspunkt an einer zentralen Stelle auf. Vermeiden Sie Ecken.

 

Verwenden Sie einen WLAN-Repeater, um die Signalstärke Ihres

 

Drahtlossignals sofort zu steigern.

 

 

Schließen Sie den Repeater auf halbem Weg zwischen Ihrem Drahtlos-Router

Das Signal des

und Ihren Fernsehgerät an.

 

Drahtlosnetzwerks ist zu

Die häufigste Drahtlostechnologie (802.11g, Wireless-G), arbeitet auf einer

schwach.

Frequenz von 2,4 GHz. Diese Frequenz wird von vielen Schnurlostelefonen,

 

Mikrowellengeräten, Babyfonen, Garagentoren und anderen drahtlosen

 

Geräten verwendet.

 

 

Störungen können Sie reduzieren, indem Sie Drahtlosgeräte, die auf dem

 

2,4 GHz-Band arbeiten, nicht verwenden bzw. abschalten. Verwenden Sie

 

stattdessen Geräte, die über das 5,0 GHz-Frequenzband kommunizieren.

 

 

WLAN-Verbindung

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drahtlos-Modem/-Router eingeschaltet und

fehlgeschlagen.

mit dem Internet verbunden ist.

 

 

 

 

 

Überprüfen Sie den Status der Netzwerkverbindung (

Einstell.

 

Netzwerk Netzwerkstatus).

 

Das Software-Update über das

Stellen Sie die Verbindung zu einem Netzwerk her, wenn das Fernsehgerät

Internet ist fehlgeschlagen.

mit keinem Netzwerk verbunden ist.

 

 

Das Upgrade wird nicht fortgesetzt, wenn Sie bereits die neueste Version

 

installiert haben.