¦Fehlerbehebung

Bei Fragen zum Fernsehen schauen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, öffnen Sie die Website 'www.samsung.com' und klicken Sie dort auf Unterstützung oder wenden Sie sich an das in der Liste auf der letzten Seite angegebene Callcenter.

Problem

Lösung

 

Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das

 

Testbild korrekt anzeigt.

Bildqualität

● Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest

 

Wenn das Testbild richtig angezeigt wird, kann das schlechte Bild möglicherweise durch die

 

Signalquelle oder das Signal verursacht sein.

Das Fernsehbild sieht nicht so

● Wenn Sie einen analogen Kabel-/Satellitenreceiver verwenden, rüsten Sie diesen auf.

gut wie im Geschäft aus.

Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um HD Bildqualität zu ermöglichen.

 

● Kabel-/Satellitenanschluss: Probieren Sie HD-Sender (HD, mit hoher Auflösung) aus der Kanalliste.

 

● Antennenanschluss: Probieren Sie HD-Sender, nachdem Sie die Autoprogrammierung

 

durchgeführt haben.

 

N Viele HD-Kanäle senden aufbereitete SD-Inhalte (Standardauflösung).

 

● Stellen Sie den Kabel-/Satellitenreceiver auf eine Bildauflösung von 1080i oder 720p ein.

 

● Überprüfen Sie, ob Sie beim Fernsehen den Mindestabstand entsprechend der Größe

 

des Fernsehers und der Auflösung des angezeigten Signals einhalten.

Das Bild ist verzerrt: Große

● Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen kommen,

und kleine Blöcke, Punkte,

insbesondere bei schnellen Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen.

Pixelfehler

● Ein niedriger Signalpegel oder schlechte Qualität kann Bildverzerrungen verursachen.

 

Das ist kein Problem des Fernsehgeräts.

Falsche oder fehlende Farbe

● Vergewissern Sie sich, ob die Komponentenkabel mit den richtigen Anschlüssen

bei Komponentenanschluss.

verbunden sind. Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachen oder

 

dazu führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird.

Schlechte Farbwiedergabe

● Stellen Sie die Bild-Optionen im Fernsehmenü ein. (Bild-Modus, Farbe, Helligkeit, Schärfe)

oder Helligkeit.

● Stellen Sie die Energiesparmod.-Option im Einstellungen -Menü ein.

 

 

● Versuchen Sie, die Grundstellung für das Bild wieder herzustellen, damit die

 

Standardbildeinstellungen verwendet werden. (Wechseln Sie zu MENU - Bild -

 

Bild zurücksetzen)

Gepunktete Linie am

● Wenn die Bildgröße auf Bildschirmanpassung eingestellt ist, ändern Sie dies in 16:9.

Bildschirmrand.

● Ändern Sie die Kabel-/Satellitenauflösung.

 

Das Bild ist nur beim AV-Eingang

● Schließen Sie das Videokabel (Gelb) an die grüne Buchse von Komponenteneingang 1

(Composite) schwarzweiß.

des Fernsehgeräts an.

Beim Kanalwechsel friert

● Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver zurückzusetzen.

das Bild ein bzw. ist verzerrt,

(Schließen Sie das Netzkabel wieder an und warten Sie, bis der Kabelreceiver neu

oder die Bildanzeige erfolgt

startet. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern)

verzögert.

● Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein.

 

 

Führen Sie zu allererst den Audiotest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät den

 

Ton korrekt ausgibt.

Tonqualität

● Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest

 

Wenn der Ton richtig ausgegeben wird, kann das Tonproblem möglicherweise durch die

 

Signalquelle oder das Signal verursacht sein.

Kein Ton oder Ton zu leise bei

● Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts, das an Ihren Fernseher

maximaler Lautstärke.

angeschlossen ist, und stellen Sie dann die Lautstärke des Fernsehers entsprechend ein.

Bild ist gut, aber kein Ton.

● Stellen Sie die Option Lautsprecher auswählen im Tonmenü auf TV-Lautsprecherein.

 

● Vergewissern Sie sich, dass die Audiokabel vom externen Gerät an die richtigen

 

Audioeingänge am Fernsehgerät angeschlossen sind.

 

● Überprüfen Sie, welcher Tonausgang am angeschlossenen Gerät eingestellt ist. (Beispiel:

 

Sie müssen die Audioeinstellung Ihres Kabelreceivers möglicherweise in HDMI ändern,

 

wenn HDMI an Ihr Fernsehgerät angeschlossen ist).

 

● Wenn Sie ein DVI/HDMI-Kabel verwenden, ist ein separates Audiokabel erforderlich.

 

● Deaktivieren Sie die SRS-Funktion, wenn Sie die Lautstärke auf mehr als 30 einstellen.

 

● Ziehen Sie den Stecker aus der Kopfhörerbuchse. (sofern an Ihrem Fernseher vorhanden)

Rauschen vom Lautsprecher.

● Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Vergewissern Sie sich, dass kein Videokabel an

 

einen Audioeingang angeschlossen ist.

 

● Überprüfen Sie die Signalstärke des Antennen-/Kabelanschlusses. Ein schwaches Signal

 

kann Verzerrungen verursachen.

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