Samsung UE55C7000WWXXC, UE46C7000WWXXH manual Riešenie problémov, Problémy Riešenia a vysvetlenia

Iné informácie

Riešenie problémov

Ak máte akékoľvek otázky v spojitosti s TV, najskôr si preštudujte tento zoznam. Ak žiadny z tipov na riešenie problémov nie je vhodný, navštívte lokalitu „www.samsung.com“, potom kliknite na položku Podpora, prípadne sa obráťte na telefonické centrum uvedené na zadnej obálke tejto príručky.

Problémy	Riešenia a vysvetlenia
Kvalita obrazu	Najskôr vykonajte Test obrazu, aby ste sa uistili, že váš televízor správne zobrazuje testovaný obraz.
	(prejdite do MENU - Podpora - Samodiagnostika - Test obrazu) (str. 25)
	Ak sa testovací obraz zobrazí správne, slabú kvalitu obrazu môže spôsobovať zdroj alebo signál.
Obraz na TV nevyzerá tak dobre, ako	•	Ak máte analógový káblový prijímač/set top box, prejdite na digitálny set top box. Ak chcete
vyzeral v obchode.		zabezpečiť HD kvalitu obrazu (high definition), používajte HDMI alebo komponentné káble.
	•	Predplatitelia satelitného/káblového vysielania: Vyskúšajte HD stanice z ponuky kanálov.
	•	Pripojenie antény: Skúste stanice s HD potom, čo vykonáte automatické vyhľadanie programov.
	•	Mnoho kanálov s HD je prekonvertovaných z obsahu s bežným rozlíšením (SD).
	•	Nastavte rozlíšenie video výstupu káblového/koncového prijímača na 1080i alebo 720p.
	•	Overte si, či sledujete TV z minimálnej odporúčanej vzdialenosti založenej na veľkosti a rozlíšení
		signálu.
Obraz je skreslený: chybné makrobloky,	•	Kompresia video obsahu môže spôsobiť zdeformovanie obrazu, a to hlavne pri rýchlo sa pohybujúcich obrazoch,
malé bloky, body, pixelizácia		ako napríklad pri športe a akčných filmoch.
	•	Nízka úroveň signálu alebo zlá kvalita môžu spôsobiť zdeformovanie obrazu. Toto nie je problém s TV.
	•	Mobilné telefóny používané v blízkosti TV (cca do 1 m) môžu spôsobiť rušenie obrazu pri analógovej a digitálnej TV.
Farby sú nenáležité alebo chýbajú.	•	Ak používate komponentné pripojenie, uistite sa, že komponentné káble sú pripojené k správnym
		konektorom. Nesprávne alebo uvoľnené pripojenia môžu spôsobovať problémy s farbami, prípadne
		obrazovka bude prázdna.
Farby sú slabé alebo jas je nedostatočný.	•	Upravte možnosti Obraz v ponuke TV. (prejdite do režimu Obraz / Farba / Jas / Ostrosť) (str. 16)
	•	Upravte možnosť Úspora energie v ponuke TV. (prejdite do MENU - Obraz - Eko riešenie - Úspora
		energie) (str. 16)
	•	Skúste resetovať obraz, aby ste si pozreli predvolené nastavenia obrazu. (prejdite do MENU - Obraz -
		Obnovenie nastavení obrazu) (str. 21).
Na okraji obrazovky sa nachádza	•	Ak je veľkosť obrazu nastavená na možnosť Prisp. veľ. obr., zmeňte ju na možnosť 16:9 (str. 17).
bodkovaná čiara.	•	Zmeňte rozlíšenie káblového/koncového prijímača.
Obraz je čiernobiely.	•	Ak používate AV kompozitný vstup, pripojte kábel videa (žltý) do zeleného konektora komponentného
		vstupu 1 na TV.
Obraz zamŕza alebo je skreslený pri zmene	•	Ak je pripojený ku káblovému prijímaču, skúste vynulovať káblový prijímač. Opätovne pripojte sieťový
kanálov, prípadne je oneskorený obraz.		kábel a počkajte, kým sa káblový prijímač reštartuje. Môže to trvať až 20 minút.
	•	Nastavte výstupné rozlíšenie káblového prijímača na 1080i alebo 720p.
Kvalita zvuku	Najskôr vykonajte Test zvuku, aby ste sa uistili, že správne funguje zvuk vášho TV.
	(prejdite do MENU - Podpora - Samodiagnostika - Test zvuku) (str. 25)
	Ak je zvuk OK, problém so zvukom môže byť spôsobený zdrojom alebo signálom.
Nereprodukuje sa žiadny zvuk alebo zvuk	•	Skontrolujte hlasitosť externého zariadenia pripojeného k TV.
je príliš tichý pri maximálnej hlasitosti.
Obraz je dobrý, ale bez zvuku.	•	V ponuke zvuku nastavte položku Vyberte reproduktor na možnosť Reproduktor TV (str. 22).
	• Ak používate externé zariadenie, uistite sa, že zvukové káble sú pripojené do správnych konektorov
		zvukového vstupu na TV.
	• Ak používate externé zariadenie, skontrolujte možnosť zvukového výstupu zariadenia (možno budete
		napríklad musieť zmeniť možnosť zvuku káblového prijímača na HDMI, keď máte k TV pripojené HDMI).
	• Ak používate kábel DVI do HDMI, vyžaduje sa samostatný zvukový kábel.
	• Ak je váš TV vybavený konektorom na slúchadlá, skontrolujte, či k nemu nie je nič pripojené.
Reproduktory nadmerne šumia.	•	Skontrolujte pripojenie káblov. Uistite sa, že video kábel nie je pripojený k zvukovému vstupu.
	•	Pri pripojení cez anténu/kábel skontrolujte silu signálu. Nízka úroveň signálu môže spôsobovať rušenie
		zvuku.
Žiadny obraz a žiadne video
TV sa nechce zapnúť.	•	Uistite sa, že je kábel sieťového napájania bezpečne zapojený k sieťovej zásuvke a k TV.
	•	Uistite sa, že sieťová zásuvka funguje.
	•	Skúste stlačiť tlačidlo POWER na TV, aby ste sa uistili, že diaľkové ovládanie správne funguje. Ak sa
		TV zapne, obráťte sa na nižšie uvedenú časť „Diaľkové ovládanie nefunguje“.
TV sa automaticky vypne.	•	Zabezpečte, aby bola položka Vypínací časovač nastavená na možnosť Vyp. v ponuke Nastavenie (str. 23).
	•	Ak je TV pripojený k PC, skontrolujte nastavenia výkonu PC.
	•	Uistite sa, že je kábel sieťového napájania bezpečne zapojený k sieťovej zásuvke a k TV.
	•	Ak sa pri pripojení cez anténu alebo kábel nevyskytne žiadny signál počas 10 až 15 minút, TV sa vypne.
58 Slovensky