Annen informasjon

Feilsøking

Bruk denne listen dersom du har spørsmål om TV-en. Hvis ingen av disse feilsøkingstipsene hjelper, går du til “www.samsung. com,” og klikker deretter på Kundesupport eller kontakter callsenteret som er listet opp på baksiden av denne veiledningen.

Problemer

Løsninger og forklaringer

Bildekvalitet

Begynn med å utføre en Bildetest for å kontrollere om TV-en viser testbildet på riktig måte.

 

(gå til MENU - Kundesupport - Egendiagnose - Bildetest) (s. 29)

 

Hvis testbildet vises korrekt, kan det dårlige bildet skyldes kilden eller signalet.

 

 

TV-bildet ser ikke like bra ut som i butikken.

• Hvis du har en analog kabel/digitalboks, oppgraderer du til en digital digitalboks. Bruk HDMI- eller

 

Komponent-kabler til å levere HD-bildekvalitet (high definition).

 

• Kabel-/satellittabonnement: Prøv HD-stasjoner fra kanaloppsettet.

 

• Antennetilkobling: Prøv HD-stasjoner etter at du har kjørt autoprogram.

 

✎✎ Mange HD-kanaler er oppgradert fra SD-innhold (Standard Definition).

 

• Juster videooppløsningen for kabelboksen/digitalboksen til 1080i eller 720p.

 

• Kontroller at du ser på TV-en i den minste anbefalte avstanden basert på størrelsen og definisjonen

 

for signalet.

 

 

Forvrengt bilde: feil med store blokker, små

• Komprimering av videoinnhold kan forårsake bildeforvrengninger, spesielt på hurtig bildevisning, for

blokker, prikker, synlige piksler

eksempel sport og actionfilmer.

 

• Lavt signalnivå eller dårlig kvalitet kan føre til bildeforvrenging. Dette problemet skyldes ikke TV-en.

 

• Mobiltelefoner som brukes i nærheten av TV-en (ca. opptil 1 m) kan føre til støy i bildet på analog og digital TV.

 

 

Fargen er feil eller mangler.

• Hvis du bruker en komponenttilkobling, må du kontrollere at komponentkablene er koblet til riktige

 

kontakter. Feil eller løse tilkoblinger kan føre til fargeproblemer eller en tom skjerm.

 

 

Det er dårlig farge eller lysstyrke.

• Juster alternativene for Bilde i TV-menyen. (gå til modusen Bilde / Farge / Lysstyrke / Skarphet) (s. 20)

 

• Juster alternativet Energisparing i TV-menyen. (gå til MENU - Bilde - Økoløsning - Energisparing)

 

(s. 20)

 

• Prøv å stille tilbake bildet for å vise standard bildeinnstillinger. (gå til MENU - Bilde - Tilbakestill bilde)

 

(s. 24)

 

 

Det er en prikkete linje på kanten av

• Dersom bildestørrelsen er satt til Skjermtilpasning, kan du endre den til 16:9 (s. 21).

skjermen.

• Endre oppløsningen for kabel-/digitalboks.

 

 

Bildet er svart/hvitt.

• Hvis du bruker en AV-komposittinngang, kobler du videokabelen (gul) til den grønne kontakten til

 

komponentinngang 1 på TV-en.

 

 

Når du endrer kanaler, fryser bildet eller blir

• Hvis du er tilkoblet via en kabelboks, kan du prøve å tilbakestille den. Koble til strømledningen igjen og

forvrengt eller forsinket.

vent til kabelboksen starter på nytt. Det kan ta opp til 20 minutter.

 

• Still kabelboksens utgangsoppløsning til 1080i eller 720p.

 

 

Lydkvalitet

Først bør du utføre Lydtest for å kontrollere at TV-ens lyd fungerer korrekt.

 

(gå til MENU - Kundesupport - Egendiagnose - Lydtest) (s. 29)

 

Hvis lyden er OK, skyldes kanskje lydproblemet kilden eller signalet.

 

 

Det er ingen lyd eller lyden er for lav på

• Kontroller volumet til den eksterne enheten som er koblet til TV-en.

maksimalt volum.

 

 

 

Bildet er bra, men det er ingen lyd.

• Still inn alternativet Velg høyttaler til TV-høyttaler i lydmenyen (s. 26).

 

• Hvis du bruker en ekstern enhet, må du kontrollere at lydkablene er koblet til riktig

 

lydinngangskontakter på TV-en.

 

• Hvis du bruker en ekstern enhet, kontrollerer du enhetens lydutgangsalternativ (det kan f.eks. hende

 

at du må endre kabelboksens lydalternativ til HDMI når du har en HDMI koblet til TV-en).

 

• Hvis du bruker en DVI-til-HDMI-kabel, må du bruke en separat lydkabel.

 

• Hvis TV-en har en hodetelefonkontakt, må du kontrollere at ingenting er koblet til den.

 

 

Høyttalerne lager for mye støy.

• Kontroller kabeltilkoblingene. Sørg for at det ikke er koblet til en videokabel i en lydinngang.

 

• For antenne- eller kabeltilkoblinger kontrollerer du signalstyrken. Et lavt signalnivå kan forårsake

 

lydforvrengninger.

 

 

Mangler bilde og video

 

 

 

TV-en slår seg ikke på.

• Sørg for at strømkabelen er satt ordentlig inn i stikkontakten og TV-en.

 

• Sørg for at stikkontakten virker.

 

• Prøv å trykke på POWER-knappen på TV-en for å kontrollere at problemet ikke er fjernkontrollen. Hvis

 

TV-en slår seg på, ser du under "Fjernkontrollen fungerer ikke" nedenfor.

 

 

TV-en slår seg av automatisk.

• Kontroller at Deaktiver.timer er angitt til Av i menyen Oppsett (s 27).

 

• Hvis PC-en er tilkoblet TV-en, må du kontrollere PC-ens strøminnstillinger.

 

• Sørg for at strømkabelen er satt ordentlig inn i stikkontakten og TV-en.

 

• Når du ser på TV fra en antenne- eller kabeltilkobling, slår TV-en seg av etter 10 ~ 15 minutter hvis det

 

ikke er noe signal.

 

 

58 Norsk