Ho problemi nell'avvio/uso delle applicazioni
Quando le app non funzionano, queste indicazioni potrebbero essere risolutive.
Problema | Possibile soluzione | |
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Ho avviato una app, ma è | Le lingue supportate dall'app possono essere diverse dalla lingua dell'interfaccia utente. La | |
in inglese. Come faccio a | ||
possibilità di cambiare la lingua dipende dal fornitore del servizio. | ||
cambiare la lingua? | ||
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L'applicazione non | Verificare il servizio con il fornitore. | |
funziona. | Consultare la sezione Guida fornita sul sito web del service provider. | |
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Non riesco a riprodurre il file.
Quando i file non vengono riprodotti, queste indicazioni potrebbero essere risolutive.
Problema
Possibile soluzione
Alcuni file non vengono riprodotti.
Questo problema può verificarsi con file a elevato bit rate. La maggior parte dei file viene riprodotta normalmente, mentre possono verificarsi problemi con file a elevato bit rate.
Voglio ripristinare il televisore alle impostazioni di fabbrica.
Ripristinare le impostazioni ai valori di fabbrica.
Reset
Percorso
Descrizione
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| Impostazioni | Ripristino delle impostazioni Immagine, Suono, Trasmissione, | |
Impostazioni reset | Supporto | Auto diagnosi | e di tutte le altre impostazioni, tranne quelle di rete, ai valori di | |
| Reset |
| fabbrica. | |
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| Impostazioni | Ripristina tutte le impostazioni Smart Hub ai valori di fabbrica ed | |
Ripristina Smart |
| elimina le informazioni relative agli account Samsung, agli account | ||
Supporto | Auto diagnosi | |||
Hub | di servizio collegati, ai contratti di assistenza Smart Hub e alle | |||
Ripristina Smart Hub | ||||
| applicazioni Smart Hub. | |||
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