Solución de problemas

Obtención de Asistencia técnica

198 Asistencia técnica a través del Control remoto

200 Búsqueda de la información que necesita para la asistencia

Hay un problema con la pantalla

200 Prueba de imagen

No oigo el sonido con claridad

203 Prueba de sonido

No veo las imágenes 3D con claridad

204 Prueba de calidad de la imagen 3D

Hay un problema con la emisión.

El ordenador no se conecta.

No me puedo conectar a Internet.

Servicio de datos

La función Programar grabación/Timeshift no se activa. Anynet+ (HDMI-CEC) no funciona.

Tengo problemas al iniciar/utilizar las aplicaciones. El archivo no se reproduce.

Deseo restablecer el televisor.

Otros problemas

Notas y precauciones

Antes de utilizar las funciones Grabación y Timeshift

212Antes de utilizar las funciones Grabación y Programar grabación

213Antes de utilizar la función Timeshift

Descargo de responsabilidad de S-Recommendation

214 S-Recommendation con interacción de voz

214 S-Recommendation

Antes de utilizar el modo de visualización 3D

215 Precauciones 3D

218 Resoluciones admitidas en cada modo 3D

Resoluciones admitidas para UHD

220 Conector HDMI excepto para el conector MHL a HDMI

Lea antes de utilizar Voz, Movimiento o Reconocimiento facial

221 Precauciones para Voz, Movimiento y Reconocimiento facial

223Requisitos para el uso de Voz, Movimiento o Reconocimiento facial

Lea antes de utilizar las SAMSUNG APPS

Restricciones del Web Browser

Restricciones de los archivos de Foto, Vídeo y Música

228Transferencias de archivos del dispositivo de almacenamiento

229Subtítulos externos admitidos

229Subtítulos internos admitidos

230Resoluciones y formatos de imagen admitidos

230Formatos y códecs de música admitidos

231Códecs de vídeo admitidos

Restricciones

233Restricciones de PIP (imagen sobre imagen)

233CI flexible

Leer después de instalar el televisor

234Tamaños de imagen y señales de entrada

235Instalación del bloqueo antirrobo Kensington

236Lea antes de configurar una conexión inalámbrica a Internet

Precauciones para la conexión del ordenador

237IBM

237MAC

238VESA DMT

Resoluciones de vídeo admitidas

239CEA-861

240HDMI

Licencia

Glosario