09 Solución de problemas y mantenimiento

Solución de problemas

Si el televisor parece tener un problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. También puede revisar la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung.com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página.

•• Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del aparato.

•• Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último software. Utilice las funciones Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor ( > Config. > Asistencia > Actualización del software > Actualizar ahora o Actualización automática).

El televisor no se enciende.

•• Compruebe si el cable de alimentación CA está bien conectado en el televisor y en la toma de la pared.

•• Compruebe si la toma de la pared funciona y si el indicador de alimentación del televisor está encendido y muestra un color rojo continuo.

•• Pulse el botón de encendido del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.

No hay imagen/vídeo/sonido o la imagen/el vídeo/el sonido de un dispositivo externo están distorsionados, o en el televisor se muestra “No hay señal o es débil” o no se encuentra el canal.

•• Asegúrese de que la conexión al dispositivo es correcta y que todos los cables están bien insertados.

•• Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Si es posible,

inténtelo con nuevos cables.

 

•• Confirme que se ha seleccionado la fuente de entrada correcta (

> Fuente).

•• Realice un autodiagnóstico del televisor para determinar si el origen del problema está en el televisor o en

el dispositivo ( > Config. > Asistencia > Autodiagnóstico > Iniciar prueba de imagen o Iniciar prueba de sonido).

•• Si los resultados de la prueba son normales, reinicie los dispositivos conectados desenchufando y volviendo a enchufar el cable de alimentación de cada dispositivo. Si el problema persiste, consulte la guía de conexión que se encuentra en el manual de usuario del dispositivo conectado.

•• Si el televisor no está conectado a un descodificador de cable o satélite, ejecute Sintonización automática

para buscar canales ( > Config. > Emisión > Configuración de la sintonización automática > Sintonización

automática).

–– Esta función solo está disponible en algunos modelos de unas zonas geográficas específicas.

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Samsung UE55LS003AUXZT, UE65LS003AUXZG manual Solución de problemas y mantenimiento, El televisor no se enciende, Automática

UE65LS003AUXXH, UE55LS003AUXXH, UE65LS003AUXZG, UE55LS003AUXSQ, UE55LS003AUXXU specifications

The Samsung UE65LS003AUXSQ and UE55LS003AUXSQ are part of Samsung's Lifestyle TV range, renowned for combining cutting-edge technology with stylish design. These models cater to the modern consumer who values both aesthetics and functionality.

At the heart of these televisions is QLED technology, which delivers stunning picture quality characterized by vibrant colors and deep contrasts. The Quantum Dot technology enhances color accuracy, ensuring that every scene is depicted with lifelike precision. With a 4K Ultra HD resolution, viewers can enjoy a sharper image with incredible detail, making their favorite movies and shows more immersive.

The design of both models is sleek and minimalist, embodying a contemporary look that seamlessly integrates into any living space. The unique Ambient Mode allows these TVs to blend into the environment, showcasing artwork or digital images when not in use. This feature transforms the television from a mere screen into a stylish focal point in any room.

Smart TV capabilities elevate the user experience through an intuitive interface and comprehensive app selection. Powered by Tizen OS, both models provide easy access to popular streaming platforms, games, and more. Additionally, voice control compatibility with Bixby, Google Assistant, and Amazon Alexa means users can navigate content hands-free.

Another significant feature is the built-in multi-room functionality, allowing users to connect and control audio across various speakers and devices. This creates a cohesive sound experience throughout the home, whether watching TV or listening to music.

For gamers, the low input lag and support for HDR (High Dynamic Range) make for an enjoyable gaming experience with rich visuals and quick response times. This is complemented by variable refresh rate technology, which ensures smooth gameplay without screen tearing.

Connectivity options are ample, with HDMI and USB ports allowing for easy connection to external devices. SmartThings compatibility also enables users to integrate their television into their smart home ecosystem, managing other connected devices seamlessly.

Ultimately, the Samsung UE65LS003AUXSQ and UE55LS003AUXSQ embody a perfect blend of advanced technology, stylish design, and user-friendly features, making them excellent choices for anyone looking to elevate their home entertainment setup.