Reperimento delle informazioni di contatto per l'assistenza
Impostazioni Supporto Informazioni su questo TV Prova ora
Èpossibile visualizzare l'indirizzo del sito web Samsung, il numero di telefono del call centre, il modello del televisore, la versione software, l'Accordo di Licenza Open Source e altre informazioni necessarie per ricevere assistenza da un incaricato Samsung o tramite il sito web Samsung.
"" È possibile reperire le informazioni anche leggendo il codice QR del prodotto.
"" Potrete inoltre avviare questa funzione tenendo premuto il tasto | per 5 o più secondi. Per il telecomando standard | |
tenere premuto il tasto | (Riproduci) per più di 5 secondi. Continuare a tenere premuto il tasto fino a quando non appare | |
una finestra |
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Richiesta di assistenza
Impostazioni Supporto Richiedi supporto Prova ora
In caso di problemi con il televisore è possibile richiedere assistenza. Selezionare l'elemento corrispondente al problema riscontrato quindi selezionare Richiedi adesso o Pianifica appuntamento Invia. La tua richiesta di assistenza verrà registrata. Il Samsung Contact Centre vi contatterà per aiutarvi ad impostare o confermare un appuntamento di assistenza.
"" Questa funzione potrebbe non essere supportata in base all'area geografica di appartenenza.
"" Per effettuare una richiesta di assistenza è necessario accettare i termini e condizioni del servizio. "" Questa opzione richiede una connessione Internet.
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