![](/images/new-backgrounds/1153474/15347439x1.webp)
Vyhledání kontaktní údajů servisní podpory
Nastavení Podpora O televizoru Spustit
Zde můžete vidět adresu webu Samsung, telefonní číslo linky zákaznické podpory, číslo modelu televizoru, verzi softwaru televizoru, informace o licenci k softwaru Open Source a další informace, které budete pravděpodobně potřebovat při využívání servisní podpory prostřednictvím telefonního operátora nebo webu společnosti Samsung.
"" Informace si můžete zobrazit pomocí přečtení kódu QR televizoru.
"" Tuto funkci můžete také zapnout stisknutím a podržením tlačítka | po dobu alespoň 5 sekund. Na standardním | |
dálkovém ovladači podržte tlačítko | (Přehrát) stisknuté alespoň 5 sekund. Toto tlačítko podržte stisknuté, dokud se | |
nezobrazí vyskakovací okno s informacemi pro zákazníka. |
|
Žádost o servis
Nastavení Podpora Vyžádat podporu Spustit
V případě problémů s televizorem můžete požádat o servis. Vyberte položku, která odpovídá vašemu problému, a poté vyberte možnost Požádat nebo Naplánovat kontakt Odeslat. Vaše žádost o servis byla zaregistrována. Středisko společnosti Samsung vás kontaktuje ohledně dohodnutí nebo potvrzení návštěvy technika.
"" V závislosti na geografické oblasti nemusí být tato funkce podporována. "" Je vyžadován souhlas s podmínkami pro žádost o servis.
"" Tato funkce vyžaduje připojení k internetu.
- 20 -