solución de problemas
Lista de comprobación antes de llamar al centro de atención al cliente
Síntoma |
| Lista de comprobación |
| Medidas que tomar | |||
La aspiradora robot | •• | ¿Ha montado el contenedor del | •• Instale el contenedor del polvo. | ||||
no funciona en |
| polvo? |
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absoluto antes de la | •• | ¿Ha activado el conmutador de | •• | Active el conmutador de | |||
limpieza. | |||||||
| encendido? |
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| encendido. |
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| •• | ¿Está activado el modo de | •• | Pulse el botón | . (Para apagarlo, | ||
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| limpieza | en la pantalla? |
| mantenga pulsado el botón | ||
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| durante 3 segundos o más). | ||
| •• | ¿El indicador de nivel de la batería | •• Levante la aspiradora robot y | ||||
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| parpadea sólo en un nivel y se |
| conéctela manualmente a la | |||
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| muestra "Lo" en la pantalla? |
| estación de carga para cargarla. | |||
| •• | La aspiradora robot no funcionará | •• Cambie las pilas del mando a | ||||
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| si las pilas del mando a distancia |
| distancia. (Tipo AAA). | |||
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| están agotadas. |
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La aspiradora robot | •• | ¿El indicador de nivel de la batería | •• Levante la aspiradora robot y | ||||
se detiene durante la |
| parpadea sólo en un nivel y se |
| conéctela manualmente a la | |||
limpieza. |
| muestra "Lo" en la pantalla? |
| estación de carga para cargarla. | |||
| •• | ¿Se ha enredado la aspiradora | •• Desactive el conmutador de | ||||
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| robot con algún cable del suelo? |
| encendido y desenrede los cables. | |||
| •• | ¿Se ha quedado atascada la | •• Desactive el conmutador de | ||||
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| aspiradora robot por algún |
| encendido y desplace la aspiradora | |||
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| desnivel del suelo? |
| para que siga limpiando. | |||
| Se ha levantado la rueda de |
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| tracción. |
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| •• | ¿Se ha enrollado algún trapo en la | •• Desactive el conmutador de | ||||
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| rueda de tracción? |
| encendido y quite el trapo. | |||
| •• | ¿Se ha detenido la aspiradora | •• Desactive el conmutador de | ||||
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| robot en el umbral? |
| encendido y desplace la aspiradora | |||
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| para que siga limpiando. | ||
Durante la limpieza | •• | Compruebe si el contenedor del | •• Detenga la aspiradora robot y | ||||
se ha reducido la |
| polvo está lleno. |
| vacíe el contenedor del polvo. | |||
potencia de succión. | •• | Compruebe si la entrada de | •• Desactive el conmutador de | ||||
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| aspiración está obstruida por |
| encendido y quite las sustancias | |||
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| sustancias extrañas. |
| extrañas de la entrada de | |||
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| aspiración. |
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| •• | Compruebe si el filtro está | •• Limpie el filtro a conciencia. | ||||
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| obstruido. |
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40_ solución de problemas