Samsung VR10M703IWG/ET, VR20M706TWD/ET, VR10M701IUW/ET, VR10M701TUG/ET, VR2DM704IUU/ET ITALIANO-36

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Risoluzione dei problemi

Sintomo

Checklist

Ho installato la app Samsung Smart

ffUna volta effettuata la connessione del router wireless e del POWERbot

Home, ma POWERbot non riesce a

mediante un Easy-Setup è possibile usare il prodotto.

connettersi.

 

 

 

Non riesco ad accedere al mio account

ffControllare la proprio ID e la propria password sullo schermo nella

Samsung.

schermata dell'account Samsung.

Viene visualizzato un messaggio che

ffIl mancato funzionamento temporaneo potrebbe essere dovuto alla

indica un malfunzionamento durante

eccessiva distanza dal router wireless o ad altri ostacoli. Attendere

l'impostazione Easy-Setup.

qualche minuto e riprovare.

 

 

I prodotti non funzionano nonostante

ffChiudere la app Samsung Smart Home ed eseguirla nuovamente,

lo smart phone sia regolarmente

oppure sconnettere lo smartphone dal router wireless e ricollegarlo.

Spegnere l'alimentatore del POWERbot, quindi riaccenderlo, attendere

connesso al POWERbot.

per un minuto o più, quindi eseguire nuovamente la app Smart Home.

 

 

 

Le funzioni della app Samsung Smart

ffControllare se è stata impostata sul telecomando la funzione di blocco

Home non hanno effetto.

del Smart control del POWERbot. (quando lo Smart control è bloccato la

spia Wi-è spenta).

 

 

 

La app Samsung Smart Robot vacuum

ffVerificare che POWERbot sia connesso al router wireless.

app non viene eseguita.

 

POWERbot non è connesso al Wi-Fi.

ffVerificare lo stato di impostazione del router wireless.

 

 

 

ffVerificare se il pavimento è livellato in quanto POWERbot non funziona

La funzione Controllo potenza

se il corpo non è sollevato leggermente dalla superficie di appoggio.

intelligente funziona solamente su un

ffVerificare l'eventuale presenza di corpi estranei sul sensore di dislivello

pavimento normale.

situato sul fondo di POWERbot.

 

ffVerificare se il pavimento è di colore scuro.

 

 

La funzione Controllo potenza

ffQuando POWERbot pulisce un tappeto a pelo raso e colori sgargianti,

potrebbe confonderlo con un pavimento rendendo quindi inaccessibile

intelligente non funziona.

la funzione Controllo potenza intelligente.

 

 

 

 

ffQuando POWERbot non riesce a riconoscere una parete, la funzione

 

Edge clean master potrebbe non funzionare.

La funzione Edge clean master non

–– Quando un ostacolo composto da materiale riflettente è posizionato

funziona.

di fronte alla parete

 

–– Quando la parete stessa è composta da materiale riflettente

 

–– Quando la parete è di colore scuro

La funzione Edge clean funziona anche

ffVerificare se vi sono oggetti piccoli posizionati in luoghi molto angusti.

ffQuando POWERbot riconosce l'ostacolo davanti a sé come una parete,

in assenza di pareti o angoli.

la funzione Edge clean funziona correttamente.

 

La funzione Edge clean funziona anche

ffQuando POWERbot rileva un grande angolo, la funzione Edge clean

se POWERbot non ha raggiunto una

funziona anche senza raggiungere la parete o l'angolo.

parete o un angolo.

 

 

 

✻✻Questo aspirapolvere è conforme alle seguenti direttive:

––Direttiva RTTE: 1999/5/EC

––Direttiva Compatibilità elettromagnetica: 2014/30/EU

––Direttiva bassa tensione: 2014/35/EU

Per la Dichiarazione di conformità ufficiale vedere http://www.samsung.com, accedere a Supporto

Cercare Supporto prodotto ed inserire il nome del modello.

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