困ったときは
故障かな？と思ったら
故障かな？と思ったときは、次のことを確かめてください。また、当社ホー
ムページのサポートページ（http://www.jp.playstation.com/support/）
もあわせてご覧ください。それでも正常に動作しないときは、インフォメー ションセンター（
裏表紙）にお問い合わせください。
電源
本体の電源が入らない。
,本体背面の主電源スイッチがオフになっていませんか？ 主電源スイッチを オンにしてください。
,電源コードは、本体とコンセントにしっかり差し込まれていますか？
画像
画面に映像が映らない。
,テレビの入力切りかえを、本機を接続している端子に合わせてください。
,使っているケーブルに問題があるかもしれません。他に PS3™ に対応した ケーブルがある場合は、交換してみてください。
,本機の映像出力設定が、使っているケーブルやテレビと合っていない場合、 映像が映らなくなることがあります。映像が映らなくなったときは、1度本 体の電源を切ってください。そのあと、本機とテレビだけを接続した状態で、 本体前面の電源ボタンに5秒以上ふれたままにして電源を入れてください。 映像出力設定が標準的な解像度に変更されます。
,接続しているテレビが、映像コンテンツに記録されている解像度に対応して いない場合、コンテンツの再生時に映像が映らなくなります。本機の映像出 力設定の解像度を選ぶ画面で「カスタム」を選び、お使いのテレビが対応し ている解像度を、すべて選択してください。
Blu-ray Disc（BD）やDVDを再生できない、映像が乱れる。
,DVDおよびPLAYSTATION®3規格ソフトウェアをSDの解像度で出力して いるときは、NTSC方式で記録されたディスクのみ再生できます。
,
*
,ビデオデッキやビデオ一体型テレビに接続していると、BDやDVDに使われ ているコピープロテクション信号によって、画像が乱れたり、明るくなった り、暗くなったりすることがあります。その場合は、本体とテレビを直接つ ないでください。
,BD や DVD が本機に設定されているリージョンコードと合っていない場合 は、再生できません。
,DVD によっては、視聴年齢制限が設定されているものがあります。本機の 「セキュリティ設定」で設定した暗証番号を入力し、視聴年齢制限のレベル を一時的に上げてください。
,BDによっては、視聴年齢制限が設定されているものがあります。本機の「セ キュリティ設定」でBDの視聴年齢制限レベルを変更してください。
,ディスクロックが設定されたBDの可能性があります。ディスクの作成時に 設定した暗証番号を入力してください。
,「再生できるディスク」（
21ページ）の注意事項もあわせてご覧ください。
テレビの画面と画像の大きさが合わない。
,本機の映像出力設定が正しいか確かめてください。
,接続しているテレビの設定を確かめてください。詳しくは、テレビの説明書 をご覧ください。
,映像コンテンツによっては、画面サイズを変更できないものがあります。
画面の色がおかしい。
,本機の背景色は、時間の経過にあわせて変化します。
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