| Solución de problemas |
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1Si le surge cualquiera de las siguientes dificultades mientras emplea la consola, utilice esta guía de solución de problemas para eliminar el problema. Si el problema persiste, llame al número apropiado de atención al cliente PlayStation®, que aparece en la tarjeta de registro del cliente del manual de cada software de formato PlayStation® y de PlayStation®2 y en la página web www.scee.com
2Compruebe que el cable de alimentación AC está conectado a la consola y a la toma de corriente, y que el televisor
(o videograbadora) o los accesorios suministrados están conectados a la consola correctamente.
3Si experimenta problemas al reproducir su vídeo DVD: Ocasionalmente, algunos vídeos DVD pueden no funcionar adecuadamente con PlayStation®2. Esto se debe a las variaciones en el proceso de fabricación y codificación del software. Para solucionarlo, intente reiniciar su vídeo DVD. Si el problema persiste, para más información, llame a su distribuidor de vídeo DVD o contacte con el servicio de atención al cliente cuyo teléfono se encuentra en la tarjeta de registro del cliente.
AlimentaciónLa alimentación no se activa.
,Compruebe que el cable de alimentación AC está correctamente conectado.
,La consola no se activa. Encienda la consola con el interruptor principal MAIN POWER de la parte trasera de la consola.
La imagen no aparece.
,Compruebe que la consola está conectada al televisor (o videograbadora) con el cable AV (audio/vídeo integrado).
,Compruebe que enciende la consola y el televisor (o videograbadora).
,Asegúrese de que selecciona la entrada de vídeo en el televisor (o videograbadora).
,Compruebe que el cable AV (audio/vídeo integrado) está firmemente conectado.
,Asegúrese de que el disco insertado puede reproducirse con esta consola (consulte la página 43).
,Cerciórese de que el disco está colocado con el lado de la etiqueta hacia arriba (al utilizar un disco con etiqueta).
,El disco no se inserta correctamente.
,La consola está en el modo de pausa.
,Pruebe otro conjunto de cable AV.
Aparece ruido en la imagen.
,Limpie el disco.
,Se ha condensado humedad en el interior de la consola (consulte la página 42).
,La consola está colocada sobre una superficie inestable. Coloque la consola sobre una superficie estable y plana. No agite la consola ni la someta a vibraciones.
,Si la señal de vídeo de la consola tiene que transmitirse a través de la videograbadora para llegar al televisor, la protección contra copias aplicada a algunos vídeos DVD podría afectar a la calidad de imagen. Si reproduce el vídeo DVD, conecte la consola al televisor directamente (consulte la página 45).
La relación de aspecto no podrá modificarse según el televisor al reproducir la imagen panorámica del vídeo DVD.
,En algunos discos, la relación de aspecto es fija.
,Compruebe que la consola está conectada al televisor directamente. (El selector o receptor (amplificador) puede no estar conectado entre la consola y el televisor.)
,Con algunos televisores, la relación de aspecto es fija.
El sonido no se oye.
,Compruebe que la consola está conectada al televisor (o videograbadora) con el cable AV (audio/vídeo integrado).
,Compruebe que enciende la consola y el televisor (o videograbadora).
,Asegúrese de que selecciona la entrada de vídeo en el televisor (o videograbadora).
,Compruebe que el volumen del televisor está ajustado adecuadamente o que “mute” (silenciamiento) no está seleccionado en el televisor.
,Compruebe que el cable AV (audio/vídeo integrado) está firmemente conectado.
,Asegúrese de que el disco insertado puede reproducirse con esta consola (consulte la página 43).
,Cerciórese de que el disco está colocado con el lado de la etiqueta hacia arriba (al utilizar un disco con etiqueta).
,Compruebe que conecta la consola a los conectores de entrada de audio del receptor (amplificador) correctamente.
,Pruebe otro conjunto de cable AV.
,Compruebe el ajuste y conexiones de los altavoces.
Consulte el manual de instrucciones del receptor (amplificador).
,Asegúrese de que selecciona la entrada apropiada en el receptor (amplificador) con el fin de poder oír el sonido de la consola.
,La consola está en el modo de pausa.
,La consola está en el modo de búsqueda/ cámara lenta (al reproducir un vídeo DVD).
,El ajuste de sistema no es correcto con la consola conectada al equipo de audio con los conectores DIGITAL OUT (consulte la página 46).
Sonido de mala calidad.
,Limpie el disco.
,La consola está colocada sobre una superficie inestable.
Coloque la consola sobre una superficie estable y plana. No agite la consola ni la someta a vibraciones.
,Se ha condensado humedad en el disco (consulte la página 42).
,Reproduce un CD con pistas de sonido DTS. Podrá reproducir un CD con pistas de sonido DTS solamente si conecta la consola al equipo de audio con decodificador DTS.
El efecto envolvente es difícil de apreciar al reproducir un vídeo DVD con pista de sonido Dolby Digital.
,Compruebe el ajuste y conexiones de los altavoces.
Consulte el manual de instrucciones del receptor (amplificador).
,Con algunos discos DVD, es posible que la señal de salida no sea de 5,1 canales. Puede ser monofónica o estéreo aunque la pista de sonido esté grabada en Dolby Digital.
El sonido sólo se oye por el altavoz central.
,Con algunos discos, es posible que el sonido sólo se emita a través del altavoz central.
UtilizaciónEl mando no funciona.
,Compruebe que el mando está conectado a la consola.
, Asegúrese de que el mando analógico | ES | |
(DUALSHOCK®2) o el mando analógico | ||
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(DUALSHOCK®) está ajustado en el modo | Vídeo | |
apropiado al software (consulte la página 49). | ||
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, Pruebe otro conjunto de mandos. | /DVD | |
El título de software no se inicia. | ||
Información | ||
, Asegúrese de que el disco insertado puede | ||
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reproducirse con esta consola (consulte la |
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página 43). |
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, Cerciórese de que el disco está colocado | complementaria | |
con el lado de la etiqueta hacia arriba (al | ||
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utilizar un disco con etiqueta). |
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, Compruebe que ha insertado el disco |
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correctamente. |
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, Se ha condensado humedad en el disco |
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(consulte la página 42). |
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, Limpie el disco. |
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, Pruebe con otra copia del disco. |
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No consigue guardar datos en la memory card (tarjeta de memoria) (8MB) (para PlayStation®2) o memory card (tarjeta de memoria).
,Asegúrese de que ha insertado firmemente la memory card (tarjeta de memoria) (8MB) (para PlayStation®2) o memory card (tarjeta de memoria).