Resolução de problemas

Caso depare com algum problema ao utilizar este aparelho, use a tabela a seguir ou visite o nosso sítio da web no endereço http://www.sony.net/, para tentar solucioná-lo. Caso utilize um modem de cabo, poderá ser necessário alterar a sua configuração. Neste caso, confirme com a sua companhia de prestação de serviços por cabo. Se o problema persistir, entre em contacto com o seu agente Sony.

Sintoma

Causa/Medidas correctivas

 

 

Não se consegue descarregar

• O cabo LAN não está inserido correctamente no

páginas do browser

adaptador USB-Ethernet.

 

c Insira-o correctamente.

Não se consegue entrar no

• O adaptador USB-Ethernet não está ligado

sistema

correctamente na tomada (USB) da sua videocâmara,

 

que é compatível com o adaptador de rede USB.

cLigue-o correctamente.

•SA sua videocâmara, que é compatível com o adaptador de rede USB, não está comutada ao modo de Rede.

cRegule o interruptor POWER para “Memory/ Network”.

•O modem de cabo não consegue reconhecer o adaptador de rede.

cDesactive o modem de cabo uma vez e depois volte a activá-lo.

cConfigure o modem de cabo para reconhecer o adaptador USB Ethernet.

(Contacte a sua companhia de prestação de serviços por cabo, quanto aos pormenores acerca de como configurar o modem de cabo)

Não se consegue enviar nem receber correio electrónico (e-mail)

•O tamanho do ficheiro de imagem anexado ultrapassou a capacidade do servidor de correio.

c Reajuste o tamanho do ficheiro de imagem anexado para reduzí-lo.

(Consulte o manual de instruções da sua videocâmara acerca de como ajustar o tamanho)

Não se consegue conectar à rede após a instalação do adaptador USB-Ethernet, mesmo que o computador esteja ligado ao modem de cabo

•O modem de cabo não consegue reconhecer o computador.

c Desactive o modem de cabo uma vez e depois volte a activá-lo.

c Configure o modem de cabo para reconhecer o computador.

(Contacte a sua companhia de prestação de serviços por cabo, quanto aos pormenores acerca de como configurar o modem de cabo)

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