Topcom WBR 7011 B manual Topcom Reklamationsret, Håndtering AF Fejlbehæftede Enheder

Topcom trådløs bredbåndsrouter WBR 7011b

--> Klik på Browse for at vælge den downloadede fil, og klik på Apply for at starte opdateringen.

--> Følg nu de efterfølgende instruktioner for at fuldføre opgraderingen.

Hvis opgraderingen lykkes, vises følgende meddelelse:

--> Klik på OK.

9 TOPCOM REKLAMATIONSRET

9.1 REKLAMATIONSRET

Enheder fra Topcom er omfattet af en 24-måneders reklamationsfrist jvf. gældende lovgivning.

Reklamationsfristen gælder fra den dag, forbrugeren køber den nye enhed.

Reklamationsretten skal dokumenteres ved at den originale regning eller kvittering vedlægges, hvorpå købsdato samt enhedens type er anført.

9.2 HÅNDTERING AF FEJLBEHÆFTEDE ENHEDER

Ved reklamation kontaktes det sted, hvor telefonen er købt.

Den defekte enhed sendes retur til et Topcom servicecenter (i de fleste tilfælde via forhandleren) vedhæftet gyldig købskvittering eller kopi heraf. Hvis enheden har en defekt inden for reklamationsfristen, vil Topcom eller dennes officielt udnævnte servicecenter, uden vederlag reparere enhver defekt, som måtte skyldes fejl i materialer eller fremstilling. Topcom vil efter eget skøn indfri reklamationsrettens forpligtelser ved enten at reparere eller udskifte fejlbehæftede enheder eller reservedele på disse.

Ved udskiftning/ombytning kan farve og model variere fra den købte enhed.

112 Topcom trådløs bredbåndsrouter WBR 7011b