Dépannage
Si le voyant LINE POWER (écran LCD sur les modèles numériques) ne s’allume pas lorsque l’ASI est allumé, essayez ce qui suit :
1Assurez-vous que l’ASI soit branché dans une sortie de CA alimentée.
2Si votre ASI présente un interrupteur ON/OFF coulissant, placez-le en position OFF, attendez plusieurs secondes, puis replacez-le en position ON.
3Si votre ASI a un bouton ON/OFF, vous devez le presser pendant au moins une seconde pour démarrer l’ASI. (Un bip devrait retenir lorsqu’ASI démarrera.)
4Si l’ASI ne démarre pas, contactez l’assistance technique de Tripp Lite.
Stockage & Entretien
Stockage
Pour éviter d’épuiser la batterie, tous les équipements connectés devront être coupés et déconnectés de l’ASI. Pressez et maintenez le bouton ON/OFF/TEST pendant une seconde. Votre ASI sera complètement éteinte (désactivée) et prête au stockage. Si vous prévoyez de stocker votre ASI pendant une période prolongée, rechargez les batteries de l’ASI au maximum tous les trois mois. Branchez l’ASI dans une sortie de CA alimentée, allumez-la en pressant et en maintenant le bouton ON/OFF/ TEST pendant une seconde, et permettez aux batteries de se recharger pendant 4 à 6 heures. Si vous laissez les batteries de votre ASI déchargées pendant une période prolongée, elles perdront leur
capacité de manière permanente.
Réparation
Tripp Lite propose également un éventail de formules de garanties prolongées et de programmes de réparation sur place. Pour plus d’informations sur les réparations possibles, rendez-vous sur www.tripplite.com/support. Avant de renvoyer votre produit pour le faire réparer, suivez les
démarches suivantes :
1.Revoyez les procédures d’installation et d’utilisation du présent manuel pour vous assurer que le problème n’est pas survenu en raison d’une mauvaise lecture des consignes.
2.Si le problème persiste, inutile de contacter votre revendeur ou de lui renvoyer le produit, adressez- vous directement à Tripp Lite via notre site Internet www.tripplite.com/support.
3.Si des réparations sont nécessaires, rendez-vous sur notre site Internet à l’adresse www.tripplite. com/support et cliquez sur le lien « Product Returns » (retours produits). Vous pourrez alors faire la demande d’un numéro ARM (formulaire d’Autorisation de retour de marchandises), qui est nécessaire pour effectuer les réparations. Pour remplir ce formulaire en ligne il vous sera demandé le modèle de votre produit et les numéros de série, ainsi que d’autres renseignements généraux sur l’acheteur. Le numéro ARM vous sera envoyé par e-mail accompagné des consignes de livraison. Toute avarie (directe, indirecte, spéciale ou consécutive) sur le produit encourue durant le transport à destination de Tripp Lite ou d’un centre de réparation autorisé par Tripp Lite n’est pas couverte par la garantie. Les produits envoyés à Tripp Lite ou à un centre de réparation autorisé par Tripp Lite doivent être affranchis à l’avance. Indiquez le numéro ARM sur le colis. Si le produit est renvoyé durant la période de garantie, veuillez joindre une copie de votre reçu. Tout renvoi à des fins de réparation doit être effectué par l’intermédiaire d’un transporteur assuré à l’adresse indiquée dans les consignes de livraison susmentionnées.
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