SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Primero, pruebe las soluciones aquí sugeridas y quizás se ahorre el costo de una visita de servicio técnico…
El purificador de aire no funciona
■Revise lo siguiente:
¿Está encendido el purificador de aire?
¿Está el cable eléctrico enchufado en un tomacorriente de tres terminales conectado a tierra?
¿Hay un fusible de la casa fundido o se disparó un cortacircuitos? Reemplace el fusible o reposicione el cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.
¿Se usó un fusible común? Use un fusible o un cortacircuitos retardador.
AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la sección “Solución de problemas”. Esto le podría ahorrar el costo de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Enlos EE.UU. y Canadá
Llame sin costo alguno al:
Nuestros consultores ofrecen asistencia con respecto a:
■Características y especificaciones de nuestra línea completa de electrodomésticos.
■Información sobre instalación.
■Procedimiento para el uso y mantenimiento.
■Venta de accesorios y piezas para reparación.
■Asistencia especializada para el cliente (habla hispana, problemas de audición, visión limitada, etc.).
■Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que dan servicio y distribuidores de partes para reparación. Los técnicos de servicio designados están entrenados para cumplir con la garantía del producto y ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en cualquier lugar de los Estados Unidos y Canadá.
Para localizar a una compañía de servicio designada en su área, también puede consultar la sección amarilla de su guía telefónica.
Para obtener más asistencia
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a Master Brands HK Limited con sus preguntas o dudas a:
Master Brands HK Limited c/o CCRG Teleservices
4240 Ridge Lea Road, Ste. 29 Amherst, NY 14226
Favor de incluir un número telefónico de día en su correspondencia.
Filtros de repuesto
Para pedir filtros de repuesto, llame a nuestro Centro para el servicio al cliente al
También puede visitar nuestro sitio de Internet: www.whirlpoolairpurifiers.com.
NOTA: Para su conveniencia, esta información también está ubicada en el filtro HEPA.
Purificador | Filtro HEPA | Prefiltro |
de aire | Pieza de | Pieza de |
Modelo No. | repuesto No. | repuesto No. |
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AP25030K | 1183051K | 8171433K |
AP45030K | 1183054K | 8171434K |
Garantía de silencio de 30 días o el reembolso de su dinero
Por 30 días a partir de la fecha de compra, si su nuevo purificador de aire de Whirlpool® no le resulta más silencioso que su antiguo purificador de aire de alto rendimiento, Master Brands HK Limited lo recibirá de vuelta y le reembolsará a usted el precio total de la compra (no se incluyen los gastos de financiamiento y envío). Llame sin costo al Centro para el servicio al cliente al
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