SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En primer lugar, pruebe las soluciones sugeridas aquí y posiblemente se evite el gasto de una llamada de servicio técnico…
La lavadora no se llena, ni enjuaga ni lava
■¿Está abierta la tapa?
La tapa debe estar cerrada durante el funcionamiento. La lavadora no llena, ni agita ni exprime con la tapa abierta.
■¿Parece que el nivel del agua está demasiado bajo, o parece que la lavadora no se llena por completo?
La parte superior del agitador está mucho más alta que el nivel más alto del agua. Esto da la impresión de que la lavadora no se llena por completo. Esto es normal.
■Verifique lo siguiente:
¿Está el cable eléctrico enchufado en un contacto de conexión a tierra de 3 terminales?
¿Hay corriente en el enchufe? Revise la fuente de electricidad o llame a un electricista.
¿Están abiertos los grifos del agua caliente y del agua fría? ¿Está retorcida la manguera de entrada del agua?
¿Están obstruidos los filtros de la válvula de entrada del agua?
■¿Hay demasiada espuma?
Siempre mida el detergente. Siga las indicaciones del fabricante. Si tiene agua muy suave, quizás necesite usar menos detergente.
■¿Está bajo el voltaje?
Revise la fuente de electricidad o llame a un electricista. No use un cable eléctrico de extensión.
La lavadora continúa llenando o desaguando, o el ciclo parece estar atascado
■¿La manguera de desagüe encaja de manera forzada en el tubo vertical o está adherida con cinta al tubo vertical? La manguera de desagüe debe estar floja pero debe encajar bien. No selle la manguera de desagüe con cinta adhesiva. La manguera necesita una abertura para el flujo de aire. Consulte las “Instrucciones para la instalación permanente”.
■¿Está el extremo de la manguera de desagüe a menos de 39" (99 cm) por encima del piso (27" [68,9 cm] para las lavadoras portátiles)?
Consulte las instrucciones de instalación de su modelo para la instalación adecuada de la manguera de desagüe.
La lavadora se detiene
■Verifique lo siguiente:
¿Está el cable eléctrico enchufado en un contacto de conexión a tierra de 3 terminales?
¿Están abiertos los grifos del agua caliente y del agua fría? ¿Está retorcida la manguera de entrada del agua?
¿Están obstruidos los filtros de la válvula de entrada del agua?
■¿Hay corriente en el enchufe?
Revise la fuente de electricidad o llame a un electricista.
■¿Se ha quemado algún fusible o se ha disparado el disyuntor?
Si el problema continúa llame a un electricista.
■¿Está usando un cable eléctrico de extensión? No use un cable eléctrico de extensión.
■¿Está sobrecargada la lavadora?
Lave cargas más pequeñas. Vea “Puesta en marcha de la lavadora” para informarse sobre el tamaño máximo de carga.
■¿Está abierta la tapa?
La tapa debe estar cerrada durante el funcionamiento. La lavadora no llena, ni agita ni exprime con la tapa abierta.
La lavadora no desagua ni exprime
■¿Está obstruida la manguera de desagüe, o el extremo de la manguera de desagüe está a más de 72" (183 cm) por encima del piso (48" [122 cm] para las lavadoras portátiles)?
Consulte las instrucciones de instalación de su modelo para la instalación adecuada de la manguera de desagüe.
■¿Está abierta la tapa?
La tapa debe estar cerrada durante el funcionamiento. La lavadora no llena, ni agita ni exprime con la tapa abierta.
La lavadora hace ruidos
■¿Está la carga equilibrada y la lavadora nivelada?
La carga de lavado deberá estar equilibrada. Vea “Puesta en marcha de su lavadora” para informarse sobre el tamaño máximo de carga.
La lavadora debe estar nivelada. Consulte las instrucciones de instalación para su modelo.
¿Puede escuchar el rociado del agua? Ésta es parte de la acción de lavado.
Si se escurre rápidamente el agua de la lavadora, usted podrá oír el aire que se succiona a través de la bomba. Esto ocurre durante la fase final del desagüe. Es normal.
Al cambiar del ciclo de lavado al de desagüe o exprimido, es posible que escuche un ruido mientras la caja de engranajes cambia de velocidad. Esto es normal.
■¿Está lavando artículos con broches metálicos a presión, hebillas o zípers?
Usted podrá escuchar el ruido producido por los artículos al tocar la canasta. Esto es normal.
■¿Está lavando una carga pequeña?
Se escucharán más sonidos de salpicado cuando lave cargas pequeñas. Esto es normal.
■¿Se ha instalado la lavadora sobre un piso firme? Consulte las instrucciones de instalación para informarse respecto a los requisitos del piso.
La lavadora pierde agua
■Verifique lo siguiente:
¿Están ajustadas las mangueras de llenado? ¿Están debidamente colocadas las arandelas de las mangueras de llenado? ¿Se ha instalado debidamente la abrazadera de la manguera de desagüe o el adaptador del grifo? Consulte las instrucciones de instalación para su modelo.
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