Le linge est enchevêtré ou entortillé
■A-t-on surchargé la laveuse?
Voir “Mise en marche de la laveuse“ pour la taille de charge maximale. Les charges doivent pouvoir culbuter librement durant le lavage.
Blanc grisâtre, couleurs défraîchies
■
Le transfert de teinture peut se produire lorsque du blanc et des couleurs sont mélangés dans une charge. Séparer les tissus de teinte foncée du blanc et des couleurs claires.
■La température de lavage était-elle trop basse?
Utiliser des lavages à l'eau chaude ou tiède si cela est sans danger pour la charge. S'assurer que le système d'eau chaude est adéquat pour fournir un lavage à l'eau chaude.
■
Endommagement des vêtements
■Vérifier ce qui suit :
Les articles acérés
Les cordons et les ceintures
Les articles
■A-t-on surchargé la laveuse?
Voir “Chargement” pour la taille de charge maximale.
■A-t-on bien ajouté la Javel?
Ne pas mettre la Javel directement sur la charge. Utiliser le distributeur d'eau de Javel. Essuyer tous les renversements de Javel. De l’eau de Javel non diluée endommagera les tissus. Ne pas placer des articles de la charge sur le dessus du distributeur d’eau de Javel lorsque vous chargez et déchargez la laveuse.
■
La température de lavage n’est pas celle qui a été sélectionnée
■Pour les installations permanentes : Les tuyaux d'arrivée d'eau chaude et d'eau froide
Au fur et à mesure que le lavage progresse, la température diminue légèrement pour un lavage à l'eau chaude et tiède. Ceci est normal.
■Pour les installations portatives : La température de lavage
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivre les instructions
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros au complet du modèle et de la série de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous devez commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d'utiliser uniquement des pièces spécifiques. Ces pièces conviendront et fonctionneront bien car elles sont fabriquées avec la même précision utilisée pour construire chaque nouvel appareil CROSLEY®. Pour trouver des pièces de rechange dans votre région, composer le numéro de téléphone de notre Centre d'interaction à la clientèle ou contacter le centre de service désigné le plus proche.
Pour assistance ou service
Composer le numéro sans frais du Centre d'interaction avec la clientèle Whirlpool au
Nos consultants fournissent de l'assistance pour :
■Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d'appareils ménagers.
■Renseignements d'installation.
■Procédés d'utilisation et d'entretien.
■Vente d'accessoires et de pièces de rechange.
■Assistance spécialisée au client (langue espagnole, malentendants, malvoyants, etc.).
■Les références aux concessionnaires, compagnies de service de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par Whirlpool sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après garantie partout aux
Pour localiser la compagnie de service désignée par Whirlpool dans votre région, vous pouvez consulter les Pages jaunes.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez nous écrire en soumettant toute question ou problème à :
Crosley Corporation
c/o Correspondence Dept.
675 North Main Street
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
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