Las prendas se encogen
■¿Se sobrecargó la secadora?
Seque cargas menos voluminosas que puedan rotar con libertad.
■¿Se secó la carga en exceso?
Verifique la etiqueta de cuidado del fabricante. Ponga el ajuste de la secadora según el tipo de carga. Consulte “Consejos de secado, ciclos y temperatura”.
Las cargas están arrugadas
■¿Se quitó la carga de la secadora al terminar el ciclo?
■¿Estaba la secadora sobrecargada?
Seque cargas menos voluminosas que puedan rotar con libertad.
■¿Se secó la carga en exceso?
Verifique la etiqueta de cuidado del fabricante. Ponga el ajuste de la secadora según el tipo de carga. Consulte “Consejos de secado, ciclos y temperatura”.
Olores
■¿Pintó, tiñó o barnizó recientemente en el área donde se encuentra su secadora?
Si es así, ventile el área. Cuando los olores y el humo se hayan ido del área, vuelva a lavar la ropa y luego séquela.
■Si la secadora es eléctrica, ¿se está usando por primera vez?
El elemento calefactor eléctrico puede emitir un olor cuando nuevo. Este olor desaparecerá después del primer ciclo.
Prendas dañadas
■Revise lo siguiente:
¿Se dejaron abiertos los cierres, broches de presión y ganchos?
¿Se ataron los cordones y tirantes para evitar que se enreden?
¿Se siguieron las instrucciones de la etiqueta de cuidado de la prenda?
¿Se dañaron los artículos antes del secado?
AYUDA O SERVICIO
TÉCNICO
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, por favor consulte la sección “Solución de Problemas.” Esto le podría ahorrar el costo de una visita de servicio técnico. Si considera que aún necesita ayuda, siga las instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número completo del modelo y de la serie de su electrodoméstico. Esta información nos ayudará a atender mejor a su pedido.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use únicamente piezas especificadas de fábrica FSP®. Estas piezas encajarán bien y funcionarán bien ya que están fabricadas con la misma precisión empleada en la fabricación de cada electrodoméstico nuevo de WHIRLPOOL®. Para encontrar piezas de repuesto FSP® en su localidad, llame a nuestro Centro de interacción del cliente o al centro de servicio designado más cercano a su localidad.
Para solicitar ayuda o servicio técnico
Llame al Centro de Interacción del Cliente de Whirlpool sin costo alguno al :
Nuestros consultores ofrecen ayuda con respecto a:
■Características y especificaciones de nuestra línea completa de electrodomésticos.
■Información sobre instalación.
■Procedimiento para el uso y mantenimiento.
■Accesorios y venta de partes para reparación.
■Ayuda especializada para el consumidor (habla hispana, problemas de audición, visión limitada, etc.).
■Recomendaciones con distribuidores locales, compañías que dan servicio y distribuidores de partes para reparación.
Los técnicos designados por Whirlpool están entrenados para cumplir con la garantía de producto y ofrecer servicio una vez que la garantía termine, en cualquier lugar de los Estados Unidos.
Para localizar a una compañía de servicio designada por Whirlpool en su área, también puede consultar la sección amarilla de su guía telefónica.
Para obtener más ayuda
Si necesita ayuda adicional, puede escribir a Whirlpool Corporation con sus preguntas o dudas a:
Whirlpool Corporation
Customer Interaction Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI
Favor de incluir un número telefónico de día en su correspondencia.
Accesorios en los EE.UU.
Para ordenar los accesorios, llame gratis al Centro de Interacción del Cliente
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