Whirlpool GERC4110SB0 manual Assistance OU Service, Si vous avez besoin de pièces de rechange

Les résultats de cuisson au four ne sont pas les résultats prévus

■L'cuisinière est-il d'aplomb?

Niveler l'cuisinière. Voir les instructions d'installation.

■La température correcte du four est-elle réglée? Contre-vérifier la recette dans un livre de recettes fiable.

■Le calibrage de la température est-il réglé correctement? Voir la section “Commande de la température du four”.

■Le four a-t-il été préchauffé?

Voir la section “Cuisson au four et rôtissage”.

■Utilise-t-on un ustensile de cuisson au four approprié? Voir la section “Ustensiles de cuisson”.

■Les grilles sont-elles en bonne position?

Voir la section “Positionnement des grilles et des ustensiles de cuisson”.

■Existe-t-il une circulation d'air appropriée autour des ustensiles de cuisson? Voir la section “Positionnement des grilles et des ustensiles de cuisson”.

■La pâte est-elle distribuée uniformément dans le plat? Vérifier pour s'assurer que la pâte est répartie uniformément dans le plat.

■Utilise-t-on une durée de cuisson appropriée? Ajuster la durée de cuisson.

■La porte a-t-elle été ouverte pendant la cuisson? L'ouverture de la porte pour vérifier la cuisson laisse la chaleur du four s'échapper et peut nécessiter des durées de cuisson plus longues.

■Les articles cuits au four sont-ils trop bruns à la base? Déplacer la grille à une position plus élevée dans le four.

■Les bords des croûtes de tarte ont-ils bruni trop tôt? Utiliser du papier d'aluminium pour couvrir le bord de la croûte et/ou réduire la température de cuisson.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces de rechange FSP®. Les pièces de rechange FSP® conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil

WHIRLPOOL®.

Pour obtenir des pièces de rechange FSP® dans votre région, nous contacter ou appeler le Centre de service désigné de Whirlpool le plus proche.

Veuillez appeler sans frais le Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada LP au : 1-800-807-6777.

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :

■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.

■Consignes d'utilisation et d’entretien.

■Ventes d’accessoires et pièces de rechange.

■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada LP sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada LP à l’adresse suivante :

Centre d’interaction avec la clientèle Whirlpool Canada LP

1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7

Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.

Liste d'accessoires

Trousse pour la mise en conserves

(modèles avec élément en spirale)

Commander la pièce n° 242905

Crème à polir pour table de cuisson

(modèles avec vitrocéramique)

Commander la pièce n° 31464B

Protecteur de table de cuisson

(modèles avec vitrocéramique)

Commander la pièce n° 31463B

Grattoir pour table de cuisson

(modèles avec vitrocéramique)

Commander la pièce n° RS300

Trousse d'entretien de la table de cuisson

(sur les modèles avec vitrocéramique)

Comprend la crème à polir, le protecteur et les tampons nettoyeurs

Commander la pièce n° 31580B

Tampons nettoyeurs pour la table de cuisson

(modèles avec vitrocéramique)

Commander l'ensemble de 9 pièces - Pièce n°31609B Commander l'ensemble de 3 pièces - Pièce n°31610B

Nettoyant et poli pour acier inoxydable

(modèles en acier inoxydable)

Commander la pièce n° 31462B

Nettoyant tout-usage pour appareil ménager

Commander la pièce n° 31662B

Nettoyant pour la grille et cuvette à gaz

Commander la pièce n° 31617B.

Grille en deux pièces à section amovible

Commander la pièce n° 4396927

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