Whirlpool IMH16XS Assistance Ou Service, Pièces de rechange, Au Canada, Pour plus d’assistance

Le ventilateur tourne plus lentement que d'habitude

■Le four à micro-ondes a-t-il été remisé dans un endroit froid?

Le ventilateur fonctionnera plus lentement jusqu'à ce que le four à micro-ondes atteigne la température ambiante normale.

Le ventilateur fonctionne pendant la cuisson

■Ceci est normal. Le ventilateur se met en marche à vitesse lente pour refroidir le four à micro-ondes. Voir la section “Ventilateur d'évacuation”.

Le ventilateur s'allume lors de l'utilisation de la table de cuisson

■Ceci est normal. Le ventilateur s'allume automatiquement pour refroidir le four à micro-ondes si la température de la table de cuisson qui se trouve au-dessous devient trop chaude. Voir la section “Ventilateur d'évacuation”.

Les durées de cuisson semblent trop longues

■La puissance de cuisson est-elle bien réglée?

Voir la section “Puissance de cuisson des micro-ondes”.

■Chauffe-t-on de grosses quantités d'aliments?

Les quantités plus grandes d'aliments nécessitent des durées de cuisson plus longues.

■La tension d'alimentation est-elle inférieure à celle indiquée dans “Sécurité de l'ensemble hotte/micro- ondes”?

Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.

Interférences avec la radio, un téléviseur ou un téléphone sans fil

■Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise? Essayer une prise différente.

■La radio ou le téléviseur se trouve-t-il/elle près du four à micro-ondes?

Éloigner l'appareil du four à micro-ondes ou ajuster l'antenne de la radio ou du téléviseur.

■La porte du four à micro-ondes et les surfaces d'étanchéité sont-elles propres?

S'assurer que ces zones sont propres.

■Le téléphone sans fil est-il de fréquence 2,4 GHz? Certains téléphones sans fil de 2,4 GHz et certains réseaux domestiques sans fil peuvent subir des parasites ou des bruits lorsque le four à micro-ondes est en marche. Utiliser un téléphone avec fil, un téléphone sans fil avec une fréquence différente ou éviter d'utiliser ces articles pendant le fonctionnement du four à micro-ondes.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces spécifiées par l’usine. Les pièces spécifiées par l’usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada LP à l’adresse suivante :

Centre d’interaction avec la clientèle Whirlpool Canada LP

1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7

Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.

Pièces de rechange

fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil IKEA®.

Pour localiser des pièces spécifiées par l’usine dans votre région, nous appeler ou téléphoner au centre de service désigné le plus proche.

Au Canada

Veuillez appeler sans frais le Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada LP au : 1-800-807-6777.

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :

■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.

■Consignes d'utilisation et d’entretien.

■Ventes d’accessoires et pièces de rechange.

■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada LP sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.

Plateau rotatif

Numéro de pièce 4393799

Support du plateau rotatif et roulettes

Numéro de pièce 8206227

Axe du plateau rotatif Numéro de pièce 8206228

Filtres à graisse

Numéro de pièce 8206229

Accessoires de nettoyage

Produit de dégraissage pour service intense

Numéro de pièce 31552

Nettoyant tout-usage pour appareils ménagers Numéro de pièce 31662

Filtre à charbon

Numéro de pièce 8206230

Ampoule de la table de cuisson

Numéro de pièce 8206232

Ampoule du four à micro- ondes

Numéro de pièce 4393681

Nettoyant et poli pour acier inoxydable

Numéro de pièce 31462

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