
Les résultats de cuisson sur la table de cuisson ne sont pas les résultats prévus
■
■Le bouton de commande
Voir la section “Commandes de la table de cuisson”.
■L’appareil
Niveler l'appareil. Voir les instructions d'installation.
■Sur les modèles avec éléments en spirale, l’élément
Voir la section “Éléments en spirale et cuvettes de brûleur”.
Les résultats de cuisson au four ne sont pas les résultats prévus
■L’appareil
Niveler l’appareil. Voir les instructions d’installation.
■La température correcte du four
■Le calibrage de la température
■Le four
Voir la section “Cuisson au four et rôtissage”.
■
■Les grilles
Voir la section “Positionnement des grilles et des ustensiles de cuisson”.
■
Voir la section “Positionnement des grilles et des ustensiles de cuisson”.
■La pâte
Vérifier pour s'assurer que la pâte est répartie uniformément dans le plat.
■
■La porte
■Les articles cuits au four
■Les bords des croûtes de tarte
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez
vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivre les instructions
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros au complet du modèle et de la série de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d'utiliser seulement les pièces de rechange FSP®. Les pièces de rechange FSP® s’adapteront et fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées avec la même précision utilisée pour fabriquer chaque nouvel appareil ROPER®.
Pour localiser des pièces de rechange FSP® dans votre région, téléphoner au Centre d'interaction avec la clientèle ou au centre de service Whirlpool désigné le plus proche.
Veuillez appeler sans frais le Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada LP au :
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.
■Consignes d'utilisation et d’entretien.
■Ventes d’accessoires et pièces de rechange.
■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada LP sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada LP à l’adresse suivante :
Centre d’interaction avec la clientèle Whirlpool Canada LP
1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
27