■Y
■Le capuchon de vidange
La grille ne découpe pas les plaques de glace
■La grille de coupe
Qualité des glaçons
Goût, odeur ou couleur grise des glaçons
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■Tous les matériaux d'emballage
Glaçons minces, mous ou agglomérés
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■Les glaçons
Problèmes de plomberie
AVERTISSEMENT
Risque du poids excessif
Utiliser deux ou plus de personnes pour déplacer et installer la machine à glaçons.
Le
■Le tuyau de vidange
REMARQUE : Les techniciens de service ne peuvent pas réparer les problèmes de plomberie en dehors de la machine à glaçons. Appeler un plombier agréé et qualifié.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de téléphoner pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de réparation. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement des pièces d'origine FSP®. Ces pièces conviendront bien et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil WHIRLPOOL®.
Pour localiser des pièces de rechange FSP® dans votre région, téléphoner au centre de service autorisé le plus proche.
Téléphoner sans frais au Centre d’eXpérience à la clientèle de Whirlpool Canada LP au
Nos consultants fournissent l’assistance pour :
■Procédés d’utilisation et d’entretien.
■Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■Références aux concessionnaires, compagnies de service de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux. Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez écrire à Whirlpool Canada LP en soumettant toute question ou problème à :
Whirlpool Canada LP
Centre pour l’eXpérience de la clientèle 1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
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