Gültig für Europa
GARANTIERKLÄRUNG FÜR NEC LCD PROJEKTOREN
Bitte lesen Sie sich die Bedingungen dieser Garantieerklärung sorgfältig durch.
GARANTIE
NEC Europe Ltd. [Anschrift: NEC House, 1 Victoria Road, London, W3 6BL, England] (“NEC”) garantiert dem Käufer dieses Produkts (der “Kunde”), dass dieser Projektor der Reihe NEC LCD (das “Produkt”) unter normalen Betriebsbedingungen weder Materialmängel noch produktionsbedingte Mängel aufweist.
GARANTIEZEIT
Die Garantiezeit für NEC Projektoren beträgt drei (3) Jahre und beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum eines neuen Gerätes vom Handel (die „Garantiezeit“).
Die angegebene Garantiezeit bezieht sich ausschließlich auf Produkte, die innerhalb der europäischen Union, der Schweiz, Liechtenstein, Norwegen und Island käuflich erworben werden. Im Rahmen dieser Garantieerklärung kann sich der Käufer an den jeweiligen Kundenservice der oben genannten Länder wenden (Kontaktnummern am Ende dieses Dokuments).
Alle Garantieleistungen bedürfen der Vorlage eines Kaufbeleges des Erstkäufers inclusive der Seriennummer des Produktes im Original als Kaufnachweis. Ist eine solche Vorlage nicht möglich, gewährt NEC zusätzlich zu der vorgegebenen Garantiezeit ab dem Datum der Lieferung durch NEC an den direkten (ersten) Abnehmer drei (3) zusätzliche Monate.
Sollte das Gerät vor Ablauf der Garantiezeit Mängel aufweisen, garantiert NEC jedem Kunden, der den oben erwähnten Kaufbeleg mit der Seriennummer des Produktes im Original vorweisen kann, eine von drei (3) Serviceleistungen vor Ort: Dead on Arrival (DOA, Defekt bei Ankunft), Exchange Service (ES, Austauschservice) oder Repair & Return (RR, Reparatur & Rücklieferung), die jeweils am besten geeignet ist.
GARANTIESERVICE
Für die Garantiezeit sichert NEC dem Kunden die folgenden Garantieserviceleistungen zu:
Sämtliche Serviceleistungen setzen echte nachgewiesene Mängel an dem jeweiligen Produkt voraus. Fällt der Schaden oder Mangel weder unter diese Garantie noch unter irgendein Gesetz, trägt der Kunde die Kosten für die Untersuchung oder die Reparatur der Ware, inklusive der aufgewandten Zeit und der verwendeten Teile.
1. DEFEKT BEI ANKUNFT („DOA“)
Innerhalb der ersten 14 Tage ab dem Ersterwerb durch den vertraglichen Abnehmer von NEC stellen NEC oder seine Vertreter dem Kunden für jedes technisch mangelhafte, neue Produkt ein neues Ersatzgerät zur Verfügung. Greift diese Klausel nicht, kommt eine der folgenden Servicedienstleistungen zur Anwendung:
2. AUSTAUSCHSERVICE („ES“)
Bitte beachten sie, dass bestimmte Modelle von dieser Dienstleistung ausgenommen sind. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder den zuständigen
NEC oder seine Vertreter holen den Projektor beim Kunden ab und ersetzen das Gerät in der Regel im Laufe des nächsten Werktages durch einen anderen wieder hergestellten Projektors, eines ähnlichen oder (wenn möglich) des gleichen Modells und von gleicher Beschaffenheit.
NEC übernimmt die Kosten für die Teile, den Arbeitsaufwand sowie den Transport vom und zum Kunden.
3. ABHOLUNG UND REPARATUR ("RR")
NEC oder seine Vertreter holen den Projektor beim Kunden ab, beheben alle Mängel und senden ihn in der Regel innerhalb von 5 Werktagen wieder zum Kunden zurück.
NEC übernimmt die Kosten für die Teile, den Arbeitsaufwand sowie den Transport vom und zum Kunden.
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