Verifica dell'impostazione di scansione su e-mail

Verifica dell'impostazione di scansione su e-mail

Invio di un messaggio e-mail di prova per verificare l'impostazione di scansione su e-mail

1.Caricare un documento di esempio nell'alimentatore documenti.

2.Sul pannello di controllo, premere il pulsante E-mail.

3.Premere il pulsante Rubrica.

4.Nel menu, evidenziare la voce di rubrica creata e premere il pulsante Indirizzo Ins./Succ. per selezionarla.

5.Premere il pulsante Invio.

6.Premere il pulsante verde Avvio per scansire il documento e inviarlo come allegato al destinatario selezionato.

7.Verificare che il destinatario abbia ricevuto l'e-mail con il documento scansito come allegato.

Risoluzione dei problemi di scansione su e-mail

Se la macchina riporta un errore SMTP, utilizzare la seguente tabella per stabilire la causa e la risoluzione.

Possibile causa

Risoluzione

 

 

Nome host server di posta

Verificare che il nome del server di posta ISP o aziendale sia stato inserito nel

non corretto

campo Nome host SMPT.

 

Accertarsi che le informazioni DNS siano inserite correttamente.

 

 

Indirizzo e-mail “Da:”

Verificare che l'Indirizzo e-mail amministratore sia corretto. l'Indirizzo e-mail deve

non corretto

corrispondere a quello previsto dal server di posta ISP o aziendale.

 

 

Il server di posta ISP o aziendale

Verificare con l'amministratore di rete o ISP per stabilire se il server di posta

richiede l'autenticazione

richiede l'autenticazione. In tal caso, utilizzare CentreWare IS per abilitare

 

l'autenticazione “POP prima di SMTP” e quindi inserire le informazioni

 

Nome utente POP e Password utente POP.

Il server di posta ISP o aziendale non consente posta sulla porta standard numero 25

Verificare con l'amministratore di rete o ISP se la Porta 25 è utilizzata per il servizio di posta. In caso contrario, ottenere le informazioni relative alla porta per il servizio di posta e configurarla utilizzando CentreWare IS.

Xerox WorkCentre M118i

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Image 19
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