Xerox M118i manual Verificación de Escanear a e-mail, Solución de problemas de Escanear a e-mail

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Verificación de Escanear a e-mail

Verificación de Escanear a e-mail

Verificación de Escanear a e-mail

Envíe un e-mail de prueba para verificar la configuración de Escanear a e-mail:

1.Coloque un documento de prueba en el alimentador de documentos.

2.En el panel de control, pulse el botón E-mail.

3.Pulse el botón Libreta de direcciones.

4.En el menú, resalte la entrada que creó en la libreta de direcciones y pulse el botón Dirección siguiente para seleccionarla.

5.Pulse el botón Intro.

6.Pulse el botón verde Comenzar para escanear el documento y enviarlo como documento adjunto al destinatario seleccionado.

7.Compruebe que el destinatario recibió el e-mail con el documento escaneado.

Solución de problemas de Escanear a e-mail

Si la máquina informa de un error de SMTP, utilice la tabla siguiente para determinar la causa y la solución:

Causa posible

Solución

 

 

Nombre de host del servidor de

Compruebe que el nombre del servidor de correo de la empresa o del

correo incorrecto

proveedor de servicios de internet es correcto en el campo Nombre de host

 

SMTP.

 

Asegúrese de que la información del DNS es correcta.

 

 

Dirección de e-mail incorrecta en

Compruebe que la dirección de e-mail del administrador es correcta. La dirección

el campo "De:"

de e-mail debe ser igual que la que el servidor de correo de la empresa o del

 

proveedor de servicios de internet espera.

 

 

El servidor de correo de la

Consulte con el administrador de la red o con el proveedor de servicios de internet

empresa o del proveedor de

para determinar si el servidor de correo requiere autenticación. Si fuera así, utilice

servicios de internet necesita

Servicios de Internet de CentreWare para activar la autenticación de "POP antes

autenticación

de SMTP" y, después, introduzca el nombre de usuario y la clave de POP.

 

 

El servidor de correo de la

Consulte con el administrador de la red o con el proveedor de servicios de internet

empresa o del proveedor de

para verificar que el puerto 25 se utiliza para el servicio de correo. Si no se utiliza,

servicios de internet no permite

obtenga los datos del puerto del servicio de correo y utilice Servicios de Internet de

correo con el puerto estándar

CentreWare para configurarlo.

número 25

 

 

 

Xerox WorkCentre M118i

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