Устранение неисправностей при сканировании для передачи по электронной-почте

Устранение неисправностей при сканировании для передачи по электронной-почте

Если аппарат сообщает об ошибке SMTP, используйте следующую таблицу для определения причины неисправности и ее устранения:

Возможная причина

Решение

 

 

Неверное имя хоста сервера

Убедитесь, что в поле имени хоста SMTP имя корпоративного

электронной почты

почтового сервера или почтового сервера Интернет-провайдера (ISP)

 

введено правильно.

 

Проверьте, что информация DNS введена правильно.

 

 

Введен неправильный адрес

Убедитесь, что адрес электронной-почты администратора правильный.

электронной -почты “От:”

Адрес электронной-почты должен соответствовать ожидаемому

 

корпоративным почтовым сервером или почтовым сервером Интернет-

 

провайдера (ISP).

Корпоративный почтовый сервер или почтовый сервер ISP требуют аутентификации

Узнайте у вашего сетевого администратора или Интернет-провайдера, требуется ли аутентификация на почтовом сервере. Если требуется, в программе CentreWare IS включите аутентификацию

“POP перед SMTP”, а затем введите имя пользователя POP и пароль POP.

Корпоративный почтовый сервер или почтовый сервер ISP не позволяют отправлять электронную почту на стандартный порт номер 25

Попросите вашего сетевого администратора или Интернет-провайдера проверить, используется ли порт 25 для электронной почты. Если нет, получите информацию о почтовом порте и используйте программу CentreWare IS, чтобы его настроить.

Xerox WorkCentre M118i

42

Page 44
Image 44
Xerox M118i manual Возможная причина Решение