Dépannage, Problème, Cause possible/Solution

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DÉPANNAGE

Vous trouverez des informations techniques sur le site www.networking.belkin.com ou www.belkin.com dans la zone d’assistance technique. Si vous souhaitez contacter l’assistance technique par téléphone, appelez le 00 800 223 55 460.

L’assistant d’installation facile ne trouve pas le routeur.

DÉPANNAGE

1. Assurez-vous que le routeur est allumé. La

lumière du voyant Alimentation/Prêt doit

être VERTE et CONTINUE. Vérifiez le

branchement du bloc d’alimentation sur le

secteur et sur le routeur.

Problème

L’assistant d’installation facile n’a pas pu connecter le routeur à Internet.

Cause possible/Solution

1.Le logiciel doit être exécuté à partir de l’ordinateur connecté au modem. La connexion Internet doit être active et en fonctionnement au moment de l’installation. Rebranchez l’ordinateur sur le modem et assurez-vous que la connexion Internet fonctionne. Une fois tout ceci vérifié, exécutez de nouveau l’assistant d’installation facile.

2.Si votre FAI utilise un nom d’utilisateur et un mot de passe, assurez-vous qu’ils sont correctement saisis. Certains noms d’utilisateurs exigent que le domaine du FAI figure à la fin du nom. Exemple :

«MonNom@MonFAI.com ». La partie

«@MonFAI.com » du nom d’utilisateur est peut-être tout aussi nécessaire que votre nom d’utilisateur.

3.Assurez-vous que le modem est allumé. Vérifiez l’adaptateur de courant et le branchement au modem. Certains modems sont équipés d’un bouton d’alimentation. Assurez-vous qu’il est en position de MARCHE (ON).

Le voyant lumineux de liaison WAN n’est pas allumé ou vous ne pouvez pas vous connecter au modem câble ou ADSL.

2.	Assurez-vous que le voyant de la liaison LAN
	qui correspond au port sur lequel l’ordinateur
	est branché est ALLUMÉ. Vérifiez le câble
	réseau entre l’ordinateur et le routeur.
3.	Si l’assistant d’installation facile vous a
	indiqué qu’il a détecté plusieurs cartes
	réseau, exécutez-le à nouveau et essayez une
	autre carte.

1.Vérifiez la connexion entre le routeur et le modem câble ou ADSL. Assurez-vous que le câble réseau provenant du modem câble ou ADSL est connecté au port « Internet/WAN » du routeur.

2.Assurez-vous que le modem câble ou ADSL est alimenté et allumé.

3.Assurez-vous que le courant arrive au routeur. Le voyant Alimentation/Prêt doit être allumé.

4.Assurez-vous que le câble entre le modem et le routeur est celui livré avec le modem.