Получение консультаций и услуг
vТехнологические изменения - Иногда после продажи продукта бывает необходимо внести в него изменения. Lenovo или уполномоченный торговец продукцией Lenovo внесут необходимые технологические изменения, относящиеся к приобретенным вами аппаратным средствам.
Гарантия не распространяется на:
vЗамену или использование частей, произведенных не Lenovo или не для Lenovo, или частей, не находящихся на гарантии
Примечание: Все узлы, на которые распространяется гарантия, содержат
vВыявление причин неполадок в программных средствах
vКонфигурирование BIOS в процессе установки или обновления
vИзменения, исправления или модернизацию драйверов устройств
vУстановку и обслуживание сетевой операционной системы (NOS)
vУстановку и обслуживание прикладных программ
Чтобы определить, находится ли ваш компьютер на гарантии и когда истекает гарантийный срок, перейдите на страницу www.lenovo.com/think/support и щелкните по Warranty (Гарантии), затем следуйте инструкциям на экране.
Полное изложение гарантийных условий Lenovo смотрите в гарантии Lenovo на аппаратные средства. Обязательно сохраните свидетельство о законности приобретения компьютера - это необходимое условие для получения гарантийного обслуживания.
Когда будете звонить, постарайтесь быть рядом с компьютером на тот случай, если, пытаясь помочь вам устранить неполадку, представитель службы технической поддержки попросит вас выполнить
vТип и модель компьютера
vСерийные номера компьютера, монитора и прочих компонентов, а также свидетельство о законности их приобретения
vОписание неполадки
vТочный текст всех полученных сообщений об ошибках
vДанные о конфигурации аппаратных и программных средств
Номера телефонов центров поддержки клиентов приводятся в этом руководстве в разделе Список телефонов в разных странах мира.
Примечание: Приведенные здесь номера телефонов могут измениться без дополнительного уведомления. Для того, чтобы узнать новейшие номера телефонов центра поддержки клиентов и часы его работы,