IBM X30 manual Hinweise zu Kundendienstleistungen, Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web

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Hinweise zu Kundendienstleistungen

Hinweise zu Kundendienstleistungen

Wenn Sie Hilfe, Serviceleistungen, Unterstützung in technischen Fragen oder Informationen zu bestimmten IBM Produkten benötigen, bietet IBM Ihnen eine Vielzahl an Leistungen an. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie zusätzliche Informationen zu IBM und IBM Produkten erhalten, wie Sie bei einem Computerfehler vorgehen und an wen Sie sich wenden können, wenn Sie Serviceleistungen benötigen.

Informationen zu Ihrem Computer sowie zu der gegebenenfalls vorinstal- lierten Software erhalten Sie in der im Lieferumfang des Computers enthalte- nen Dokumentation. Zu dieser Dokumentation gehören gedruckte Handbü- cher, Onlinebücher, Readme-Dateien und Hilfedateien. Darüber hinaus erhal- ten Sie Informationen zu IBM Produkten im World Wide Web und über das automatische Faxsystem von IBM.

Technische Unterstützung bei der Installation von Service Packs für das vor- installierte Betriebssystem Microsoft Windows sowie Antworten auf Fragen zur Installation erhalten Sie auf der Website für Produktunterstützungs- leistungen von Microsoft unter support.microsoft.com/directory/ oder vom IBM HelpCenter®. Serviceleistungen werden möglicherweise in Rechnung gestellt.

Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web

Im World Wide Web sind auf der IBM Website aktuelle Informationen zu IBM PC-Produkten und -Unterstützungsleistungen aufgeführt. Die Website IBM Personal Computingfinden Sie unter folgender Adresse: www.ibm.com/pc

IBM stellt eine umfangreiche Website zur Verfügung, die Ihnen alle Informati- onen rund um ThinkPads bietet. Diese Website finden Sie unter folgender Adresse: www.ibm.com/pc/support

Auf dieser Website finden Sie Informationen zum Beheben von Fehlern, zu Einsatzmöglichkeiten Ihres Computers sowie zu Systemerweiterungen, mit denen Sie Ihren ThinkPad auf noch einfachere Weise einsetzen können.

Wenn Sie auf dieser Seite auf Profile klicken, können Sie eine angepasste Unterstützungsseite erstellen, die speziell auf die von Ihnen verwendeten Hardwarekomponenten zugeschnitten ist. Diese Seite enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen, Informationen zu Teilen, technische Hinweise und Tipps sowie herunterladbare Dateien. Außerdem können Sie angeben, dass Sie per E-Mail benachrichtigt werden möchten, sobald neue Informationen zu den von Ihnen registrierten Produkten verfügbar werden.

48ThinkPad X30 Service und Fehlerbehebung

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Contents ThinkPad Service und Fehlerbehebung Page ThinkPad Service und Fehlerbehebung Anmerkung Sicherheitshinweise VorsichtIv ThinkPad X30 Service und Fehlerbehebung Wichtiger Hinweis zur Verwendung von drahtlosen Einhei- ten Vi ThinkPad X30 Service und Fehlerbehebung Zugriff auf Informationen mit dem Programm ″Access ThinkPad″ Viii ThinkPad X30 Service und Fehlerbehebung Zugriff auf Informationen mit dem Programm ″Access ThinkPad″ ThinkPad X30 Service und Fehlerbehebung Inhaltsverzeichnis Bemerkungen und MarkenXii ThinkPad X30 Service und Fehlerbehebung Kapitel 1. Übersicht über den ThinkPad Der ThinkPad auf einen Blick VorderansichtFunktionen Diskettenlaufwerk verfügbar bei ausgewählten Modellen Externe SchnittstellenTechnische Daten Handhabung des ThinkPad Achten Sie auf eine vorsichtige Handhabung des ThinkPadAchten Sie auf einen ordnungsgemäßen Transport Achtung beim Festlegen von KennwörternWeitere wichtige Hinweise Reinigen des Computers Handhabung des ThinkPad Kapitel 2. Computerfehler beheben Achtung FehlerdiagnoseKlicken Sie auf PC-Doctor for Windows Anmerkungen FehlerbehebungFehlernachrichten Computerfehler beheben Computerfehler beheben Computerfehler beheben Fehler ohne Nachrichten Computerfehler beheben Kennwortfehler Fehler am Betriebsspannungsschalter TastaturfehlerFehler beim TrackPoint Fehler beim Bereitschafts- oder Hibernationsmodus Computerfehler beheben Maßnahme Unter Windows Unter Windows NTKlicken Sie auf Stromverbrauchssteuerung Maßnahme Fehler beim LCD-BildschirmUnter Windows 2000 oder Windows XP Für Windows XP Unter Windows 98 und WindowsKlicken Sie auf Weitere Optionen... bzw. Erweitert Oder Fehler am Akku Fehler am Festplattenlaufwerk Andere FehlerComputerfehler beheben Klicken Sie auf Stromverbrauchssteuerung Bios Setup Utility starten Computerfehler beheben Vorinstallierte Software wiederherstellen Computerfehler beheben Computerfehler beheben Festplattenlaufwerk aufrüsten Achtung Umgang mit dem FestplattenlaufwerkFestplattenlaufwerk aufrüsten Akku austauschen Akku austauschen Tastatur entfernen Tastatur entfernen Tastatur entfernen Tastatur entfernen Tastatur entfernen Page Hinweise zu Kundendienstleistungen Unterstützung für ThinkPads im World Wide WebHilfe per Fax anfordern IBM telefonisch kontaktierenTelefonnummern Land Sprache TelefonnummerUSA Weltweite Hilfe Anhang A. Wichtige Sicherheitshinweise Vorsicht Sicherheitsinformationen zum Modem AchtungLasersicherheit Anhang B. Informationen zu drahtlosen Einrichtungen Interoperabilität drahtloser EinheitenHinweise zur Arbeitsumgebung und zu gesundheitlichen Risiken Maschinentyp 2672 oder Gewährleistungsservice und UnterstützungsleistungenGewährleistungszeitraum Vor Inanspruchnahme von Serviceleistungen Serviceleistungen anfordernIBM Gewährleistung Teil 1 Allgemeine BedingungenHaftungsausschluss Gewährleistung bereitgestelltPage Haftungsbeschränkung Teil 2 Länderspezifische Bedingungen Geltendes RechtKAMBODSCHA, Laos UND Vietnam Hongkong UND Macau Gewährleistungsservice Volksrepublik ChinaGeltendes Recht Österreich UND Deutschland Umfang der Gewährleistung Der zweite Absatz entfälltÄgypten Italien Dieser Absatz wird wie folgt ergänzt ThinkPad X30 Service und Fehlerbehebung Anhang D. Bemerkungen Verarbeitung von Datumsangaben Verweise auf Website-AdressenHinweise zur elektromagnetischen Verträglichkeit Hinweise für Benutzer in der Europäischen Union Produkthinweise und Voraussetzungen MarkenThinkPad X30 Service und Fehlerbehebung Index ThinkPad X30 Service und Fehlerbehebung ThinkPad Service und Fehlerbehebung Teilenummer 67P4595 AntwortAntwort Page Teilenummer 67P4595