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contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de services tiers,
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n’ont jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés.
Puis-je transférer la garantie limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur notre site Web.
•Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts au sein du pays) et pour effectuer le transfert d’un client à un autre, visitez le site Web à l’adresse suivante : www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
•Pour les transferts en dehors du pays (hors du pays d’achat d’origine), visitez le site Web à l’adresse suivante : www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, appelez Dell au
Toutes les demandes de transfert de propriété sont à la seule discrétion de Dell. Tous ces transferts sont soumis aux termes et conditions du service d'origine ou du contrat de garantie limitée, ainsi qu'aux termes et conditions de vente de Dell consultables à l'adresse www.dell.com. Dell ne saurait garantir l'authenticité des produits, garanties, services ou supports ou l'exactitude des produits achetés auprès d'un tiers.
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